Resolução de problemas do HP Pavilion 15-cd040wm

Seu laptop não responde ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

Sua bateria pode não estar recebendo energia do adaptador. Conecte seu adaptador a uma tomada que esteja funcionando e verifique se a luz do adaptador está acesa. Se não estiver, seu adaptador está com defeito e você precisará comprar um novo.

Se você confirmou que seu adaptador funciona, conecte-o ao seu laptop. Se o laptop só liga quando está conectado à tomada, então a bateria do seu laptop está com defeito. Substitua a bateria usando este guia.

Seu laptop demora muito para carregar arquivos e programas.

Seu laptop pode estar executando muitos arquivos ou programas ao mesmo tempo. Tente fechar arquivos ou programas desnecessários que estejam abertos no momento. Para fechar uma janela específica, selecione o “x” vermelho localizado no canto superior direito da tela.

Se o seu laptop fica lento ao executar arquivos ou programas necessários, pode ser que ele não tenha memória RAM suficiente instalada. Adicione ou substitua a memória RAM usando este guia.

Se você receber mensagens de erro informando que o seu disco rígido está ficando sem espaço, o seu laptop pode ficar mais lento. Tente excluir arquivos ou programas desnecessários. Se precisar adicionar mais espaço, você precisará substituir o disco rígido por um com maior capacidade. Substitua o disco rígido usando este guia.

Se o seu disco rígido fizer ruídos de raspagem enquanto estiver em funcionamento, ele pode estar sofrendo uma falha mecânica. Substitua o disco rígido usando este guia.

Se o seu disco rígido não estiver danificado, ele pode estar operando na velocidade máxima possível. Talvez você precise substituir o disco rígido por um mais rápido. Substitua o disco rígido usando este guia.

O seu laptop congela e precisa ser reiniciado regularmente.

Seu laptop pode não ter memória RAM suficiente instalada para executar certos arquivos ou programas sem travar. Adicione ou substitua a memória RAM usando este guia.

Se o seu disco rígido fizer ruídos de raspagem enquanto estiver em funcionamento, ele pode estar sofrendo uma falha mecânica. Substitua o disco rígido usando este guia.

A imagem na tela do seu laptop está escura, distorcida, descolorida, embaçada ou completamente em branco.

A tela pode estar carregando a imagem corretamente, mas as configurações atuais da tela podem estar dificultando a visualização. Para imagens escuras, ajuste o brilho ou a luz de fundo usando as teclas de função no teclado. Para imagens distorcidas, ajuste a proporção da tela. Para ajustar a proporção da sua tela, acesse as configurações do seu computador e selecione as configurações de exibição para acessar os controles da tela. Para imagens com cores alteradas, ajuste a cor, matiz, gama ou tonalidade (localizados nas configurações de exibição). Para imagens embaçadas, ajuste a nitidez (localizada nas configurações de exibição). Para imagens em branco, ajuste o contraste (localizado nas configurações de exibição).

Nem a luz de fundo nem o display aparecem ligados. Se for este o caso, o display pode não estar recebendo energia adequada do laptop. Tente carregar o laptop; é possível que a bateria tenha acabado. Se o seu laptop estiver ligado, mas ainda assim não houver imagem, o display pode estar danificado internamente e o conjunto do display principal precisa ser substituído. Para substituir o display principal, siga este guia.

Se a tela do seu laptop estiver visivelmente danificada (rachada, empenada, etc.), isso afetará a imagem. Substitua a tela usando este guia.

Se a tela do seu laptop não estiver visivelmente danificada, ela ainda pode estar com defeito. Substitua a tela usando este guia.

A unidade de CD do seu laptop possui um disco inserido, mas o laptop indica que está vazia.

Verifique se o disco está rachado ou apresenta arranhões. Se estiver, o disco pode estar muito danificado para ser lido pela lente da unidade de CD. Tente usar o mesmo disco em outro dispositivo. Se ele ainda assim não for lido, o disco está com defeito e uma nova cópia deve ser criada ou comprada.

Se a sua unidade não conseguir ler nenhum disco, a unidade de CD está com defeito. Substitua a unidade de CD usando este guia.

A bandeja da unidade de CD não abre ou fecha corretamente ao pressionar o botão de ejeção da unidade.

Se a unidade de CD estiver fechada, você precisará pressionar o botão de ejeção forçada. Desligue o seu laptop e pegue um clipe de papel desdobrado. Localize o pequeno orifício ao lado do botão de ejeção e insira a ponta do clipe diretamente nele. Se a unidade de CD abrir, o seu botão de ejeção está com defeito. É recomendável substituir a unidade de CD em vez de continuar forçando a abertura e o fechamento da bandeja. Substitua a unidade de CD usando este guia.

Se uma unidade de CD fechada não abrir após pressionar o botão de ejeção forçada, a unidade de CD está com defeito. Substitua a unidade de CD usando este guia.