Resolução de problemas do HP Pavilion 11-n010dx

Enquanto em uso, seu dispositivo às vezes fica quente demais e até desliga sem aviso.

Frequentemente, um computador superaquece se não houver circulação de ar suficiente para os componentes. Isso pode ser resultado de ventiladores que não estão funcionando corretamente ou com sua capacidade total. Tente usar uma lata de ar comprimido para limpar os ventiladores/saídas de ar do seu computador. Para um guia sobre como substituir o ventilador, clique aqui.

Um dispositivo como este contém um processador interno para ajudar no seu funcionamento. Esse processador possui seu próprio ventilador dedicado, chamado de dissipador de calor. Contato inadequado ou a falta de pasta térmica entre o processador e o dissipador de calor pode causar superaquecimento do dispositivo, bem como danos permanentes ao seu processador. Para corrigir isso, remova completamente toda a pasta térmica antiga, aplique uma nova pasta no centro do processador, empurre suavemente o dissipador de calor de volta ao lugar e aperte os parafusos para fixá-lo.

Seu dispositivo tem uma tela quebrada ou rachada que faz com que ele não funcione corretamente ou não funcione de forma alguma.

Infelizmente, a única solução para um problema como este é substituir a tela do dispositivo inteiramente.

Se não houver evidência externa visível do motivo pelo qual a tela do seu dispositivo não está respondendo, você pode estar com um cabo de vídeo interno desconectado. Nesse caso, você precisará abrir seu dispositivo para ajustar e reconectar (ou possivelmente substituir) o cabo/conector de vídeo interno do seu dispositivo.

Seu dispositivo não carrega enquanto está ligado, ou talvez esteja descarregado e você não consiga ligá-lo, possivelmente devido ao fato de estar sem carga e o dispositivo não carregar corretamente ou de forma alguma.

Primeiro, verifique se o cabo de carregamento está conectado corretamente à tomada e à porta de carregamento. Assim que o cabo estiver conectado corretamente, verifique se a luz no carregador está acesa, indicando que ele deveria estar carregando. Se a luz não estiver acesa, tente comprar um novo cabo de carregamento para seu dispositivo.

Se tudo o que você tentou indica que o cabo de carregamento não é o problema e seu dispositivo funciona apenas quando o cabo está conectado, mas não ganha carga de fato, é provável que haja algo errado com a própria bateria. Você deve então substituir a bateria seguindo o guia disponibilizado ao clicar aqui.

As teclas do teclado do dispositivo estão faltando ou não estão funcionando corretamente.

Se você está com teclas faltando no seu teclado, você deve substituí-las.

Se as teclas do seu dispositivo não estão funcionando por estarem presas, é provável que haja algo embaixo delas impedindo o funcionamento adequado. Para corrigir isso, você deve remover a tecla e limpar ao redor e por baixo dela. Uma lata de ar comprimido também pode ser uma boa maneira de limpar o excesso de sujeira do seu teclado. Assim que sentir que limpou a área suficientemente, encaixe a tecla de volta no lugar.

Se não estiver faltando nenhuma tecla e elas não parecerem estar presas, mas seu teclado ainda não estiver respondendo, você talvez precise substituir o teclado inteiro.

Você tem áudio de baixa qualidade ou nenhum som vindo do seu computador.

Se você está tendo problemas de áudio apenas ao usar fones de ouvido, primeiro certifique-se de que os fones de ouvido estão funcionando corretamente em outro dispositivo. Se os fones de ouvido não forem o problema, verifique se eles estão conectados corretamente. Muitas vezes, o motivo é simplesmente que eles não estão conectados totalmente ou estão frouxos, o que pode causar estática ou fazer com que o áudio pare completamente.

Depois de determinar que os fones de ouvido ou os alto-falantes estão funcionando corretamente, pode ser que o software do driver de áudio no seu dispositivo esteja com defeito ou desatualizado. Simplesmente faça uma busca online pelo seu dispositivo “HP Pavilion 11 audio driver” e você encontrará a página da empresa para o seu dispositivo, onde eles fornecerão um download para um driver de áudio atualizado com base no seu sistema operacional atual. Siga as instruções desse download e, ao terminar, seu áudio deve estar funcionando corretamente.

Se seu dispositivo não inicializa, ou em vez disso, leva você a uma página de erro.

Se ao operar o dispositivo ele tende a travar, levá-lo a uma tela azul e reiniciar, ou se ao tentar inicializar o computador ele apenas emite bipes e não inicia ou leva a uma página de erro, isso pode ser resultado de memória RAM insuficiente ou com defeito. O motivo provável para isso acontecer é que parte da sua memória RAM estragou. Seja qual for o caso, se você não tem memória RAM suficiente ou se parte da que você tem estragou, você precisará substituir/adicionar uma nova memória RAM ao seu dispositivo. Para um guia sobre como substituir sua memória RAM, clique aqui.

Se o problema no seu dispositivo for um mau funcionamento do disco rígido, existem duas opções. Primeiramente, você pode tentar reparar o disco rígido do dispositivo inserindo uma versão do disco do sistema operacional que você usa atualmente no dispositivo e seguindo as instruções para “Reparar o computador”. Se, após concluir a tentativa de reparar o problema com o disco, o problema persistir, infelizmente você deve substituir seu disco rígido. Para um guia sobre como substituir seu disco rígido, clique aqui.