A HP Officejet 100 não liga

A sua HP Officejet 100 não responde após pressionar o botão LIGA/DESLIGA? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

Reiniciar a energia da HP Officejet 100 é um processo rápido; veja como fazer.

• Desconecte o cabo de alimentação da impressora e remova a bateria da impressora.
• Após a impressora ficar desconectada por pelo menos 60 segundos, reconecte o cabo de alimentação à impressora.
• Conecte o cabo de alimentação diretamente na tomada da parede e reinstale a bateria. Pressione o botão LIGA/DESLIGA para testar; não mantenha o botão pressionado.
• Se a impressora não ligar, aguarde 10 segundos e pressione o botão LIGA/DESLIGA novamente.

Impressoras portáteis tendem a acumular poeira e detritos em áreas removíveis, como no compartimento da bateria removível.

• Desligue completamente a HP Officejet 100 antes de remover a bateria.
• Desconecte o cabo de alimentação da impressora e remova a bateria da impressora.
• Inspecione a bateria e verifique se há defeitos.
• Inspecione os conectores de metal e verifique se há detritos ou poeira.
• Reconecte a bateria e pressione o botão LIGA/DESLIGA.

Confirme se o módulo de alimentação está funcionando.

• Ligue a impressora com o cabo de alimentação conectado a ela.
• Se a impressora ligar, aguarde 2 horas e tente usá-la apenas com a energia da bateria. Se a impressora ligar, o seu módulo de alimentação está funcionando. Se a impressora não ligar, continue.
• Desconecte o cabo de alimentação, remova a bateria e desconecte o cabo de alimentação da fonte de energia.
• Após desconectar, aguarde 60 segundos e reconecte o cabo de alimentação à impressora.
• Reconecte o cabo de alimentação a uma fonte de energia e reinstale a bateria.
• Pressione e solte o botão LIGA/DESLIGA para iniciar um ciclo de energia; não mantenha o botão pressionado.
• Se a impressora não ligar, pressione o botão LIGA/DESLIGA novamente. Deixe a bateria carregar por até duas horas.

Determine se o cabo de alimentação está funcionando. Para isso, você precisará de outro cabo de alimentação CA à mão.

• Desconecte o cabo de alimentação original da fonte de energia.
• Localize o seu cabo de alimentação de substituição.
• Desconecte o cabo de alimentação original da HP Officejet 100 e deixe-o de lado.
• Conecte o novo cabo de alimentação à HP Officejet 100.
• Ligue a impressora.