Resolução de problemas do HP Mini 210

O netbook não responde ao botão LIGA/DESLIGA ou a outros eventos de despertar. Isso significa que a tela permanece apagada e nenhum indicador luminoso no corpo do computador acende. O computador parece estar 'morto'.

Realize uma reinicialização forçada

1. Se o computador parar repentinamente de iniciar corretamente, realize uma reinicialização forçada como primeira ação. Realizar a reinicialização forçada corrigirá muitos problemas.

2. Para realizar uma reinicialização forçada, primeiro desconecte todos os dispositivos periféricos e remova todos os dispositivos de armazenamento externo e USB. Desconecte o adaptador de alimentação CA, remova a bateria e, em seguida, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por pelo menos 15 segundos para drenar toda a energia residual e restaurar as configurações de inicialização padrão.

3. Reconecte o adaptador de alimentação CA (mas não insira a bateria) e pressione o botão LIGA/DESLIGA. Se o computador iniciar normalmente após realizar uma reinicialização forçada, a resolução de problemas foi concluída.

É possível que a bateria esteja simplesmente descarregada. Sem carga, a bateria não consegue fornecer a energia necessária para o netbook funcionar.

Tente conectar o netbook ao seu adaptador de alimentação CA para carregar a bateria. Certifique-se de que o adaptador de alimentação esteja conectado a uma tomada elétrica funcionando. O indicador luminoso de carregamento do computador deve acender, indicando que ele está recebendo energia.

Se o netbook não ligar ou não permanecer ligado sem o cabo de alimentação, talvez seja necessário substituir a bateria. Consulte o guia de instalação da bateria para obter instruções de substituição.

É possível que o adaptador de alimentação CA do netbook, ou um de seus cabos ou conectores, tenha falhado. Certifique-se de que o adaptador de alimentação esteja conectado a uma tomada elétrica comprovadamente em funcionamento e que cada um dos cabos do adaptador de alimentação esteja firmemente conectado ao adaptador.

Tente verificar o adaptador de alimentação com outro notebook compatível. Se o outro notebook indicar que está carregando, pode haver um problema com a porta de carregamento ou a placa-mãe do seu computador.

Uma tela LCD trincada exibe danos em vários padrões diferentes, incluindo múltiplas linhas horizontais e verticais ou grandes áreas brancas ou pretas na tela. Essas áreas podem ser vistas assim que a energia é fornecida à tela. Como não há solução alternativa, a tela deve ser substituída. O notebook só pode ser usado conectando-o a um monitor externo.

Se a tela do notebook permanecer preta ou em branco após a inicialização e não houver mensagens de erro na tela, pode haver um problema com a tela ou um problema ao iniciar o computador.

Para testar se há uma tela com defeito, siga os passos abaixo.

1. Conecte o computador a um monitor externo com um cabo conector VGA.

2. Conecte a alimentação CA ao notebook e ao monitor externo.

3. Pressione o botão LIGA/DESLIGA no computador e no monitor externo.

Se uma imagem aparecer no monitor externo, mas não na tela do notebook, baixe e instale a versão mais recente do BIOS, o driver gráfico mais recente e o chipset de CPU mais recente. Se ainda não houver imagem na tela do notebook, há um problema de hardware com a tela do notebook.

Se não houver imagem na tela do notebook nem no monitor externo e o computador não iniciar corretamente, isso indica um problema de inicialização, não um problema de tela.

Cada vez que você inicia o computador, ele completa uma etapa chamada POST ('teste automático de inicialização'). Esta é uma série de testes que verificam se tudo parece normal. O computador não iniciará a menos que todos esses testes sejam aprovados. Existem vários casos que podem causar a falha desses testes.

A bateria CMOS pode ter acabado. Tente substituir a bateria CMOS. Substituição da bateria CMOS

Os módulos de memória RAM dentro do seu computador podem ter se soltado.

Limpe os pinos do conector da memória RAM e o soquete. Verifique se o módulo de memória RAM está inserido corretamente. Se ainda estiver com defeito, substitua a memória RAM.

A bateria CMOS alimenta o relógio interno, as configurações do BIOS e outras funções de espera do seu computador. Se essa bateria descarregar, seu computador pode não passar no teste automático de inicialização. Você deve substituir a bateria CMOS.

O netbook liga, mas não inicializa o sistema operacional instalado (como o Windows 7).

Se o sistema operacional não inicializar ou se travar durante a inicialização, os arquivos de inicialização podem estar corrompidos. Se possível, verifique isso inicializando o sistema operacional a partir de uma fonte de mídia alternativa, como um disco rígido USB, pendrive USB ou cartão SD. Inicialize a recuperação do sistema ou reinstale o sistema operacional.

Se o sistema operacional não inicializar devido a um erro de leitura de disco, o disco rígido pode estar com defeito. Limpe os pinos do conector do disco rígido e o soquete com uma escova de limpeza de lentes. Ouça se há ruídos vindos do disco rígido. Se o disco fizer ruídos de arranhado ou chiado, pode estar com defeito. Se possível, verifique isso inicializando o sistema operacional a partir de uma fonte de mídia alternativa, como um disco rígido USB, pendrive USB ou cartão SD. Se você puder verificar se está com defeito ou se ainda não estiver funcionando, substitua o disco rígido.

Se o seu computador parecer estar ficando mais quente ou mais barulhento do que o normal, você pode ter um problema com seu sistema de ventilação.

Assim como você e eu, seu computador precisa respirar. Ele faz isso através de várias aberturas ao redor do computador. Se elas ficarem bloqueadas, o computador pode sufocar. Se o fan de refrigeração fizer ruídos incomuns ou o computador ficar muito quente, certifique-se de que essas aberturas não estejam bloqueadas. Evite apoiar o computador em travesseiros, cobertores, edredons ou outro material de tecido. Use uma base para notebook ou uma superfície rígida como amortecedor entre você e seu computador para garantir o fluxo de ar adequado.

Se o fan de refrigeração não estiver girando, isso pode indicar que ele encontrou uma obstrução ou falhou. Verifique se há obstruções, como fiapos ou poeira. Muitas vezes, eles podem diminuir a velocidade do fan de refrigeração o suficiente para causar uma mudança perceptível na temperatura. Ar comprimido pode ser útil para limpar fans de refrigeração dentro do computador.

O sistema operacional trava durante a operação normal.

É possível que os módulos de memória RAM dentro do seu computador tenham se soltado de seus slots ou até mesmo se desconectado. Isso pode acontecer devido a impactos que ocorrem no uso diário. Isso pode causar conexões intermitentes que podem falhar a qualquer momento.

Certifique-se de que a memória RAM esteja encaixada corretamente. Remova a memória RAM, certifique-se de que tanto os contatos da memória RAM quanto o slot da memória RAM estejam limpos e livres de fiapos, e reinsira a memória. Se os problemas persistirem, a memória RAM pode estar com defeito.

Substitua a memória RAM.

O netbook não responde corretamente às teclas pressionadas no teclado.

Certifique-se de que nenhuma tecla esteja presa na posição "pressionada". Se uma tecla parecer estar presa, tente soltá-la. Limpe a tecla com um pano úmido para evitar que ela fique presa novamente.

O cabo de conexão do teclado pode ter se soltado. Para encaixar novamente esse conector, remova o teclado e reinstale-o. Certifique-se de que as conexões estejam limpas e encaixadas corretamente.

O netbook não responde aos gestos no Trackpad.

O conector do Trackpad pode estar solto. Para encaixar novamente o conector, remova a carcaça superior e o apoio para as mãos e desconecte o Trackpad. Certifique-se de que os conectores estejam limpos antes de reinstalar.

A superfície do seu Trackpad pode estar suja. Limpe a superfície do Trackpad com um pano úmido.

Se parecer que um dos botões do Trackpad está preso, tente movê-lo para soltar e levantar o botão. Limpe a fresta ao redor do Trackpad com um palito de dente ou cotonete.

O Desfragmentador de Disco foi projetado para resolver um problema que ocorre devido à maneira como os discos rígidos armazenam dados. O Desfragmentador de Disco consolida arquivos fragmentados e os move para espaços de armazenamento melhores e seguros. Como resultado, o disco rígido opera de forma mais rápida e eficiente. Recomenda-se desfragmentar o disco rígido pelo menos uma vez por mês.

1. Clique no botão iniciar.

2. No campo de pesquisa, digite "Desfragmentador de Disco".

3. Selecione o Desfragmentador de Disco quando ele ficar disponível na tela.

4. Se desejar modificar ou criar um agendamento de desfragmentação, clique no botão modificar agendamento ou configurar agendamento.

5. Clique em desfragmentar ou desfragmentar disco quando quiser desfragmentar manualmente o seu disco rígido.