Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
Conexão lenta com a internet
A pessoa que usa enfrenta lentidão na navegação na internet.
Conexão sem fio fraca
Se você estiver com uma conexão sem fio fraca, talvez precise atualizar o driver da rede. Você pode fazer isso seguindo estes passos. Clique no botão Iniciar, digite devmgmt.msc na caixa de pesquisa e pressione Enter. Selecione o dispositivo de placa de rede e clique com o botão direito nele. Selecione Propriedades e, na janela de propriedades, sob a aba Driver, clique no botão Atualizar driver. Após instalar as atualizações, reinicie o computador. Se os problemas persistirem, tente substituir a placa sem fio.
Interferência de sinal
Se a conexão com a internet parecer lenta ao usar o navegador, tente chegar mais perto do seu roteador Wi-Fi.
Bateria descarregada
A bateria do netbook não mantém a carga.
Bateria com defeito
Tente fazer a resolução de problemas da bateria seguindo estes passos. Insira a bateria no compartimento na parte inferior do notebook. Conecte a fonte de alimentação AC e deixe a bateria carregar por 15 a 30 minutos. Desconecte o cabo da fonte de alimentação AC do notebook. Pressione e solte o botão LIGA/DESLIGA para iniciar o computador usando apenas a bateria como fonte de energia. Se o notebook não ligar, a bateria precisa ser substituída. Entre em contato com o suporte e serviço da HP para obter mais assistência. Se o notebook ligar, a bateria está funcionando, no entanto, você deve executar o utilitário HP Battery Check para avaliar a saúde da bateria. Se ainda houver problemas, tente substituir a bateria.
Carregamento/carregador com defeito
Se o carregamento do notebook estiver com defeito, tente estes passos. Conecte o adaptador AC diretamente em uma tomada de parede que esteja funcionando e conecte o conector ao computador. Não conecte a um filtro de linha, estabilizador ou fonte de energia secundária. Verifique se todas as conexões dos cabos de energia estão firmes. Verifique se o botão LIGA/DESLIGA ou o LED de energia estão acesos quando o computador estiver ligado. Verifique se o LED no adaptador da fonte de alimentação AC está aceso quando conectado a uma tomada de parede. Verifique se o adaptador da fonte de alimentação AC é do tipo correto.
Adaptador de energia AC com defeito
A pessoa percebe que o adaptador de energia não está funcionando corretamente porque não está carregando o dispositivo.
Conector de carga solto
Teste o carregador para começar. Certifique-se de que o próprio conector esteja limpo e que não haja poeira ou outros itens que possam estar interferindo na transferência eletrônica. Conectores novos podem precisar de um pouco mais de força para uma conexão completa ao serem conectados. Se tudo estiver limpo, certifique-se de que ele não esteja apenas solto, pressionando-o firmemente no adaptador.
Carregador com defeito
Como os carregadores são usados com frequência e sofrem desgaste, eles podem ser danificados ou começar a falhar com o tempo. Se o adaptador não estiver funcionando, talvez seja melhor verificar o próprio carregador. Primeiro, verifique o conector de carga e certifique-se de que ele não esteja danificado ou com fios soltos aparentes. Continue verificando o cabo do carregador em busca de efeitos semelhantes. Certifique-se de que a parte do bloco do seu carregador esteja em boas condições, sem danos. Por fim, verifique os conectores de carga da parte de entrada da tomada do seu carregador. Certifique-se de que não estejam dobrados ou quebrados. Carregadores novos estão disponíveis para compra em muitos sites comuns.
Hora e data param de funcionar quando o netbook está desligado
A pessoa percebe falhas no relógio do display do computador
Memória RAM com defeito
Limpe os pinos e o soquete do conector da memória RAM. Verifique se o módulo de memória RAM está inserido corretamente. Se ainda estiver com defeito, substitua a memória RAM.
Bateria CMOS descarregada
A bateria CMOS alimenta o relógio interno do seu computador, as configurações da BIOS e outras funções de espera. Se esta bateria descarregar, seu computador pode não passar no autoteste de inicialização. Você deve substituir a bateria CMOS
Problemas com o teclado
A pessoa enfrenta dificuldade para digitar com o teclado.
Teclas soltas
Teclas soltas ou perdidas podem se tornar problemas comuns em modelos mais antigos. Primeiro, limpe qualquer pequeno item que possa estar bloqueando a tecla. A conectividade também pode ser um problema. Tente reiniciar o computador para permitir atualizações ou reparos de conexão simples. Um guia para substituição de teclas pode ser encontrado aqui, caso nenhuma das outras soluções funcione.
Teclas presas
As teclas podem ficar presas devido ao uso constante e à pressão no teclado. No entanto, esta é uma solução simples. Usando um objeto plano ou uma espátula, remova gentilmente a tecla do teclado fazendo alavanca para cima. Depois disso, pegue um pano macio e pequeno ou um cotonete e limpe a área interna para garantir que esteja limpa e livre de qualquer coisa que possa causar futuros travamentos. Se estiver pegajoso, aplique álcool isopropílico e deixe secar. Feito isso, coloque a tecla gentilmente de volta no teclado. O problema deverá estar resolvido.
0 comentários