Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O computador está lento/travando
Leva muito tempo para os programas iniciarem, os programas estão lentos ou o mouse trava na tela.
Reinicialização forçada
Isso fará com que o computador desligue completamente, portanto, salve qualquer trabalho aberto antes de prosseguir.
Mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado até que o computador desligue completamente (em vez de entrar no modo de suspensão). Aguarde um minuto e ligue o computador novamente pressionando o botão LIGA/DESLIGA uma vez. Isso pode resolver o problema.
Muitos programas em execução
Se você tiver muitos programas em execução ao mesmo tempo, o computador pode não ter memória suficiente para suportá-los. Tente executar apenas algumas coisas por vez e o desempenho do seu computador deverá aumentar.
Aumentar a RAM
O computador pode estar lento porque não há RAM (Memória de Acesso Aleatório) suficiente para executar todos os programas simultaneamente. Você pode adicionar outro pente de memória RAM facilmente usando este guia.
O disco rígido está cheio/defeituoso
Estou ficando sem espaço no computador, não consigo baixar nada novo nem criar novos arquivos.
Espaço insuficiente para novos arquivos
Você pode trocar o disco rígido atual do seu computador por um com mais espaço. Este guia mostra como remover o disco rígido antigo e instalar um novo.
Disco corrompido
Seu disco rígido pode estar com defeito. Para evitar a perda de arquivos, salve-os em um dispositivo externo e substitua o disco rígido.
A tela está preta e não responde
Abri/tentei usar meu computador e a tela não liga.
Tela quebrada
Recomendamos cautela neste caso, pois a tela contém mercúrio. Considere levar seu dispositivo a um profissional para reparo.
Fonte de alimentação inadequada
Você pode verificar isso facilmente virando o dispositivo e vendo se a bateria está instalada. Se não tiver certeza sobre a integridade da sua bateria, conecte o dispositivo a uma tomada usando o carregador original. Pressione o botão LIGA/DESLIGA e a tela deverá ligar.
O laptop está no modo de suspensão
O dispositivo pode estar apenas no modo de suspensão. Para começar a usá-lo novamente, pressione o botão LIGA/DESLIGA e aguarde a tela ligar.
O teclado não está funcionando
Estou tentando digitar e nada acontece/algumas teclas estão presas.
Falha no teclado
Se o teclado não estiver funcionando, você pode substituí-lo facilmente usando o seguinte guia.
Teclas presas/com mau funcionamento
Para substituir uma tecla do teclado, primeiro use uma ferramenta, como uma chave, para soltá-la suavemente. Em seguida, umedeça um pano de microfibra com álcool isopropílico e limpe a tecla que você acabou de remover, bem como o local onde ela estava. Encaixe a tecla de volta no lugar e tente digitar.
O computador não liga
Estou pressionando o botão LIGA/DESLIGA e nada acontece
Verificar bateria
O laptop pode precisar apenas ser carregado. Tente conectá-lo usando o carregador que veio com o dispositivo e pressione o botão LIGA/DESLIGA.
Tomada com defeito
O carregador pode estar funcionando bem, mas a tomada que você está usando, não. Tente outra tomada.
Carregador com defeito
Às vezes, o carregador original, aquele que vem com o computador, pode apresentar defeito ou parar de funcionar repentinamente. Tente usar outro carregador com as mesmas especificações daquele que veio com o dispositivo para carregar o computador.
Mau funcionamento do botão LIGA/DESLIGA
Depois de garantir que a bateria do laptop está carregada e o computador ainda não liga, tente substituir o seu botão LIGA/DESLIGA usando este guia.
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