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Wiki contribuído por estudante

Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.

O dispositivo carrega, mas não liga

Ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA, o dispositivo não liga.

Bateria com defeito

Se a bateria estiver com defeito, o notebook não reagirá ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA. A tela permanecerá preta e nenhuma das luzes LED acenderá. Também não haverá sons vindos do laptop, como o ventilador ligando. Nesse caso, talvez seja necessário substituir a bateria.

Bateria em modo de transporte

Nesse caso, as luzes LED do laptop piscarão e o laptop pode piscar, mas a tela permanece preta. Para resolver esse problema, desligue o laptop e conecte a alimentação CA. Deixe a bateria carregar por pelo menos 30 minutos com o computador desligado e, em seguida, pressione o botão LIGA/DESLIGA para iniciar o computador novamente.

Tela em branco ao iniciar

A bateria está carregada e o computador liga, mas a tela permanece preta.

Falha na RAM

Se a tela ficar preta imediatamente após o computador iniciar, ou se o computador reiniciar aleatoriamente durante o uso, isso pode ser um sinal de que a memória RAM precisa ser substituída. Para remover a RAM, pressione as pequenas alavancas em ambos os lados e puxe. Você precisará testar cada módulo de RAM individualmente para determinar qual está com defeito.

Tela preta

Uma solução pode ser desconectar o computador e remover a bateria. Mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado por pelo menos 60 segundos e tente ligar o computador. Reconecte a alimentação, recoloque a bateria e tente novamente. Isso reinicia o computador e pode resolver o problema.

Remoção da memória RAM

Desparafuse os dois parafusos mostrados na imagem e remova a tampa desse compartimento. O que você vê é a RAM. Empurre a alavanca nas laterais para a parede do compartimento; você deverá ouvir um clique. Agora, a RAM poderá ser removida com facilidade.

Desligamentos frequentes

O computador desliga durante o uso sem motivo aparente.

Problema no ventilador

É possível que o ventilador não esteja em boas condições ou não esteja limpo. Um ventilador com defeito ou sujo pode fazer com que o laptop desligue sem aviso.

Disco rígido instalado incorretamente

O laptop desligará frequentemente sem aviso se o disco rígido estiver instalado incorretamente. A melhor solução é reinstalar o disco rígido para que os desligamentos parem.

Problema na bateria

Se um laptop vier com uma bateria danificada ou com defeito, isso pode explicar os desligamentos frequentes. Uma bateria que foi usada por um longo período de tempo pode precisar ser substituída para evitar desligamentos injustificados. Também é possível que a bateria esteja danificada caso o laptop tenha sofrido uma queda ou outro dano. Uma bateria com falha ou danificada pode ser a causa dos desligamentos frequentes.

Sem conexão ao Wi-Fi

Ao tentar conectar à internet, o laptop não consegue estabelecer conexão.

Substituição da placa de Wi-Fi

Às vezes, a placa de Wi-Fi no laptop está com defeito. Isso causará perda da conexão com a internet e ela precisará ser substituída.

Placa de Wi-Fi solta

Ocasionalmente, a placa de Wi-Fi pode se soltar devido ao manuseio brusco ou pode estar posicionada incorretamente. Simplesmente verificar o posicionamento da placa de Wi-Fi pode ser uma solução rápida.

Larissa Moreno-Trejo

Membro desde: 11/07/17

108 Reputação

Autoria de 1 guia

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Baylor, Team S8-G7, Johnson Fall 2017 Membro de Baylor, Team S8-G7, Johnson Fall 2017

BU-JOHNSON-F17S8G7

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