Resolução de problemas do HP EliteOne 800 G1

O seu jogo travou ou o Windows parou de responder

A fan de refrigeração pode estar obstruída com poeira ou outros resíduos. Este problema pode ser causado pelo uso do computador em um ambiente com muita poeira. Para solucionar esse problema, remova a poeira das fans soprando-as cuidadosamente com ar comprimido.

Se o cômodo onde o computador está for muito quente, as fans não conseguirão refrigerar os componentes internos adequadamente. Mude o seu computador para um local mais fresco no prédio, pois às vezes uma pequena mudança de clima pode resolver. Se essa não for uma opção, verifique abaixo neste guia.

Após seguir os passos mencionados, se o problema persistir, pode haver um problema de hardware. Teste o computador para ver se algum hardware (memória, processador ou hardware gráfico) falhou. Consulte o Guia de Teste de Hardware da HP para saber como realizar este teste no Windows 8. Se houver um problema no hardware da sua fan, verifique o guia de reparo AQUI.

A sua cópia favorita da 3ª temporada de Friends ficou presa no drive de disco e você não consegue retirá-la para guardar na caixa.

Este pode ser apenas um problema com o botão de ejeção. Talvez você precise ejetar através do sistema operacional. Isso contornará o botão defeituoso. Vá ao menu iniciar no canto inferior esquerdo da tela e selecione "Meu Computador". Você verá o drive. Clique com o botão direito e selecione "ejetar". Se isso falhar, tente uma ejeção manual.

O drive pode estar travado e incapaz de abrir por conta própria. Isso pode ter sido causado por uma queda do computador ou pelo empenamento do quadro plástico ao redor do drive de disco. Talvez você precise aplicar pressão para forçá-lo a abrir. Desenrole um clipe de papel ou use um alfinete e insira-o no botão de ejeção manual, um pequeno orifício no próprio drive de disco. Isso forçará a abertura do drive manualmente.

O seu computador não liga ou não responde.

Este pode ser um problema simples de o cabo de força não estar conectado corretamente. Verifique a conexão do cabo de força na parte traseira do PC, pois ele pode ter se soltado em algum momento.

A tomada da parede pode estar com defeito e não fornecer energia suficiente. Verifique a conexão diretamente entre o cabo e a tomada que você está usando para alimentar o PC. Se houver uma conexão frouxa, tente uma tomada diferente no cômodo ou considere comprar um filtro de linha para obter uma conexão mais firme. Se após este passo o problema persistir, você pode ter uma fonte de alimentação interna com defeito. Confira o guia, AQUI, para aprender como reparar este problema.

Toda vez que você digita, suas teclas ficam presas, digitando a mesma letra ou nenhuma letra

Talvez as noites de refeições sobre o seu teclado tenham causado o acúmulo de migalhas sob as teclas. Esses resíduos podem fazer com que as teclas fiquem presas em uma posição. Tente virar o teclado de cabeça para baixo e sacudi-lo gentilmente para que as migalhas caiam. Vire-o de volta, coloque-o na mesa e escove qualquer resíduo adicional que restou no teclado, então verifique se o problema foi resolvido.

Alguns resíduos ficam alojados sob as teclas e precisam de mais força para serem removidos. Compre uma lata de ar comprimido em uma loja de eletrônicos. Pegue o ar comprimido, tomando cuidado para não incliná-lo, pois líquido pode sair, e sopre gentilmente por baixo e ao redor das teclas problemáticas. Teste as teclas e, se isso não tiver resolvido, verifique a próxima sugestão.

Pode haver algo pegajoso sob a tecla ou algo bloqueando o pressionamento dela. Force a tecla problemática para cima usando uma faca de manteiga, uma chave de fenda ou ferramenta similar. Use um cotonete com um pouco de álcool para limpar o slot da tecla e a parte inferior dela para remover qualquer coisa que esteja causando o travamento. Em seguida, encaixe a tecla de volta no slot para travá-la no lugar.

Bem no meio de compartilhar o seu quiz do BuzzFeed no Facebook, o seu teclado fica sem bateria pela vigésima vez

Deixar o mouse e o teclado ligados quando não estiverem em uso pode drenar a autonomia da bateria ao longo do tempo. Tente usar o botão liga/desliga para desligar o mouse quando não estiver em uso por longos períodos. O sinal do teclado e do mouse sem fio requer mais energia da bateria quando a distância até a unidade principal é maior. Quando não estiver usando o mouse ou o teclado, você deve aproximá-los do PC para diminuir o alcance do sinal. Superfícies escuras e transparentes dificultam o registro do movimento pelo mouse e podem sobrecarregar a bateria. Não use um mouse pad escuro nem use o mouse sobre vidro; em vez disso, use-o sobre um mouse pad de cor clara.