Resolução de problemas do HP EliteBook x360 830 G7

As teclas de brilho não respondem ao tentar aumentar ou diminuir o brilho.

Frequentemente, os membros usam teclas FN para ajustar o brilho. Elas podem ser bloqueadas, impedindo o ajuste do brilho. Se a sua tecla FN não estiver funcionando, tente atualizar o driver da BIOS e o suporte para teclas de atalho. Pressione a tecla F10 para abrir o menu de configuração da BIOS. Selecione o menu avançado, o menu de configuração do dispositivo e ative a alternância da tecla FN.

As teclas de atalho podem parar de funcionar após uma atualização que conflita com o software do driver. Para resolver melhor esse problema, tente baixar a atualização novamente e reiniciar o computador.

Muitos membros tiveram problemas com a BIOS. Esta é uma ação mais arriscada, mas se nada mais funcionou, às vezes é necessário atualizá-la. Para fazer isso, verifique o HP Image Assistant e siga as instruções no site, que podem ser encontradas aqui. Às vezes, isso pode ser a causa do problema.

Ao ouvir áudio, o som fica baixo, impedido ou granulado.

Embora existam muitas maneiras de alterar o volume no dispositivo, colocar todos os controles deslizantes no valor máximo ou mínimo pode causar consequências não intencionais, como áudio granulado ou abafado. Com os controles deslizantes no máximo, a intensidade do volume causa artefatos ou falhas no som. Com os controles deslizantes no mínimo, o som pode parecer abafado, impedido ou simplesmente baixo. Os controles deslizantes de volume geralmente são encontrados na barra de tarefas na parte inferior da tela, em um site que esteja sendo usado ou nos seus alto-falantes ou fones de ouvido.

Às vezes, a qualidade do áudio é ruim devido a um periférico ou dispositivo externo conectado ao computador. Tente usar outro par de fones de ouvido ou alto-falantes para ver se o problema de áudio persiste. Se o problema não persistir, os fones de ouvido ou alto-falantes usados inicialmente estavam quebrados e devem ser substituídos. Se o problema persistir, os fones de ouvido ou alto-falantes não eram a causa do problema.

Ao usar teclas que normalmente seriam exibidas como letras, números aparecem na tela.

Para a base diversificada de membros, existem muitos atalhos de teclado incluídos como opções. É possível que uma dessas opções tenha sido usada acidentalmente. Tente pressionar a tecla Num Lock. Se a capacidade de digitar letras voltou ao normal, tente pressionar a tecla Num Lock novamente para alternar para a posição original. Em seguida, mantenha pressionada a tecla Fn e pressione a tecla Num Lock. Tente digitar novamente.

Revise o site de drivers da HP, encontrado [aqui], e baixe o assistente de instalação. Inicie o assistente de instalação e siga as instruções fornecidas até a conclusão. Tente digitar novamente.

É possível, embora improvável, que um vírus tenha causado isso. Revise seu software antivírus e execute uma varredura para ver se há algum programa que possa causar deterioração ao seu sistema. Tente digitar novamente.

A tela tátil não responde ao toque do seu dedo ou da caneta stylus.

A sua tela tátil pode não responder porque não está ativada. No Windows, pesquise e abra o Gerenciador de Dispositivos. Clique na lista Dispositivos de Interface Humana e clique com o botão direito em Tela tátil compatível com HID. Clique em Ativar. Se a tela ainda não responder, continue para a próxima etapa.

Remova a bateria do compartimento da bateria. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 15 segundos para drenar qualquer carga residual. Reinsira a bateria e conecte o adaptador CA de volta ao computador. Se um menu de inicialização aparecer, selecione Iniciar o Windows Normalmente com a tecla de seta e pressione Enter.

Clique com o botão direito em Tela tátil compatível com HID e selecione Desinstalar. Reinicie o computador para reinstalar o driver da tela tátil.

Instalar uma versão atualizada do driver da placa gráfica pode reparar a funcionalidade da tela tátil. Abra o Gerenciador de Dispositivos e expanda o menu Firmware. Clique em Firmware do Sistema. Selecione a guia Driver e em Atualizar driver. Selecione Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado. Aguarde o download da atualização e siga as instruções.

Se o digitalizador (vidro digitalizador) da tela tátil estiver quebrado, talvez você queira substituí-lo. Um guia para fazer isso pode ser encontrado aqui. Isso envolve comprar uma nova tela e uma Ferramenta de abertura para remover a tela antiga.

Se o seu HP EliteBook x360 830 G7 não ligar, isso pode ser devido a algumas causas: uma fonte de alimentação com defeito, falha de hardware ou problema na tela. Geralmente, você mesmo pode resolver o problema substituindo peças ou, como costuma acontecer, ajustando as configurações do seu computador. Para fazer seu notebook ligar, tente uma das seguintes dicas

Se o seu HP EliteBook não ligar quando estiver conectado à tomada, verifique sua fonte de alimentação. Pode haver vários problemas com os sistemas de fonte de alimentação. Primeiro, remova a bateria do notebook. Em seguida, conecte seu computador a uma tomada funcional. Se o seu notebook ligar sem a bateria, o problema está na bateria e não na fonte de alimentação.

Comece desconectando todos os dispositivos de exibição externos (projetores e monitores) para evitar que interfiram na inicialização. Se o botão LIGA/DESLIGA estiver aceso, a ventoinha estiver funcionando e o computador não exibir nenhuma imagem, apague a luz do seu ambiente para verificar se há uma imagem fraca sendo exibida. Se uma imagem fraca aparecer, o inversor da sua tela quebrou e precisa ser substituído. Se não houver imagem, o problema pode estar no botão de brilho. Se o seu notebook ligar, mas não houver imagem, seu painel do display LCD pode estar quebrado. Você precisa consertá-lo.

Um cartão de memória, DVD ou unidade USB deixado no notebook pode impedir o funcionamento. Ele pode estar "preso" porque a BIOS pode estar tentando inicializar a partir de um dispositivo de armazenamento removível. Remova todas as unidades USB e outros dispositivos e tente inicializar o computador.