HP EliteBook Folio G1 não liga

Se você abrir e pressionar o botão LIGA/DESLIGA do seu HP EliteBook Folio G1 e ele não ligar como esperado, siga as instruções fornecidas.

O laptop liga, mas não consegue carregar o Windows, possivelmente devido a um sistema operacional corrompido ou a uma unidade de armazenamento com falha.

1. Abra o BIOS
   • Pressione a tecla ESC repetidamente para iniciar
2. Execute uma ferramenta de diagnóstico de hardware
   • Através do BIOS, execute uma ferramenta de diagnóstico de hardware para avaliar sua unidade de armazenamento
3. Verifique se há danos
   • Se isso não exibir o menu ou se uma unidade não for detectada, certifique-se de verificar se há danos no seu dispositivo. Pode haver uma falha de hardware dentro do seu dispositivo.

O laptop não consegue chegar ao menu de inicialização, indicando problemas de firmware, BIOS corrompido ou outros problemas de hardware.

1. Realize uma reinicialização forçada
   • Para realizar uma reinicialização forçada no seu dispositivo, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 15 segundos. Certifique-se de que o adaptador de CA esteja desconectado.
2. Ações adicionais
   • Códigos de erro como “No Boot Device” significam que você precisa instalar um sistema operacional no seu dispositivo

Danos à porta de carregamento impedem o fornecimento adequado de energia.

1. Inspecione a porta de carregamento
   • Verifique a porta de carregamento quanto a pinos tortos, detritos ou sinais de danos físicos.
   • Se estiver danificada, peça para que a porta de carregamento seja reparada ou substituída por um profissional.