Resolução de problemas do HP Elitebook 745 G2

O computador não responde ou não liga.

Se o seu computador não liga enquanto o adaptador de energia está conectado, verifique se há um indicador luminoso no adaptador e no seu computador. Se não houver luz, você pode ter um adaptador com defeito e deve considerar comprar um novo. Verifique todos os pontos de conexão do adaptador. Existem quatro pontos a serem conferidos no cabo: o plugue da tomada, o plugue do transformador (caixa preta no cabo) em ambas as extremidades, e o conector de energia do computador. Certifique-se de que não faltam pinos e que não há danos de qualquer tipo.

Se o computador liga apenas quando conectado ao adaptador de energia, sua bateria está com defeito. A temperatura da bateria também é um sinal claro de que ela está danificada. A bateria está localizada à direita do disco rígido. Para remover a bateria sem esforço excessivo, use uma ferramenta de abertura para levantar suavemente a borda da bateria. Este passo garante que os componentes ao redor permaneçam intactos. Para instruções mais detalhadas, um link para o guia de reparo está acessível aqui.

Seu computador exibe uma mensagem de erro ao iniciar e não carrega o sistema operacional.

Com o tempo, discos rígidos podem apresentar problemas devido ao desgaste natural. Se o seu computador exibe uma mensagem de erro ao iniciar ou mostra apenas o menu de boot, o seu sistema operacional precisa ser reparado ou o seu disco rígido está com defeito. O primeiro passo é reparar o sistema operacional Windows. Isso pode ser feito usando um DVD do Windows ou um pendrive com uma cópia do sistema operacional que você possui. Inicialize a partir do seu DVD ou pendrive e escolha “Reparo de Inicialização”. Se o seu dispositivo ainda não estiver iniciando o sistema operacional, talvez você precise substituir o seu disco rígido.

O laptop demora muito mais que o normal para iniciar ou parece estar com dificuldades/demorando muito para concluir operações básicas durante o uso normal.

Se o seu computador está demorando mais do que o normal para iniciar e tem travado recentemente durante o uso normal, especialmente durante tarefas que exigem muita memória, você não tem RAM suficiente ou a RAM atual está com defeito. Substitua ou instale mais memória RAM no seu computador.

A tela não exibe as imagens normais e apresenta pontos/seções multicoloridas.

Se o seu computador está apresentando pontos/seções multicoloridas que parecem rachaduras no vidro, o seu conjunto do display está quebrado e precisa ser substituído. Para obter acesso à tela do display, as bordas plásticas precisarão ser removidas. Os passos sobre como remover essas bordas e quais ferramentas são necessárias estão no link de substituição do conjunto do display.

Durante o uso normal, seu computador desliga com uma mensagem parecida com “Seu dispositivo está muito quente” ou desliga sem qualquer notificação.

Se o(s) seu(s) fan(s) de refrigeração parece(m) estar funcionando muito mais rápido que o normal ou muito devagar, pode haver poeira ou outras partículas presas no sistema de ventilação do seu computador. Para corrigir isso, abra a parte traseira do dispositivo e sopre cuidadosamente as partículas para fora das aberturas e dos fans com um spray de ar comprimido.

Se os seus fans de refrigeração não ligam, não importa o quão quente o computador esteja, eles podem estar com defeito. O fan de refrigeração é um componente importante neste dispositivo. Dispositivos como o HP EliteBook 745 G2 não operam corretamente quando submetidos a temperaturas excessivamente moderadas. Se este componente não estiver funcionando adequadamente, o HP EliteBook pode superaquecer e causar danos a circuitos vitais. Isso pode levar o dispositivo a desligar no meio de tarefas importantes. Se você estiver enfrentando dificuldades para substituir esta peça, o guia de substituição do fan de refrigeração ajudará você durante o processo.

Seu computador não consegue se conectar a uma rede sem fio ou tem uma conexão muito mais fraca que o normal.

Se o seu computador perdeu repentinamente a capacidade de se conectar a uma rede sem fio ou tem uma conexão muito mais fraca que o normal, sua placa de rede sem fio pode estar com defeito ou pode não estar conectada ao cabo de antena interno. Verifique se os dois pequenos cabos de antena que percorrem o comprimento do seu computador estão firmemente conectados à placa de rede sem fio. Se isso não resolver o problema, substitua-a com este guia.