HP Deskjet F4480 Troubleshooting

O texto ou a imagem impressa estão inclinados.

Certifique-se de empilhar todas as folhas em branco de maneira uniforme e reta.

O papel deve ser empurrado cuidadosamente para dentro da entrada até atingir o ponto de parada.

Certifique-se de que haja apenas um tipo e tamanho de papel carregado.

Para verificar se há apenas um tipo e tamanho, remova o papel e empilhe-o para ver se há folhas sobrando ou fora de ordem.

Desligue a impressora.

Quando a impressora for ligada novamente, a página de realinhamento será impressa.

Siga as instruções da impressora para alinhar o dispositivo.

Se isso não funcionar, imprima um relatório de autoteste estendido para verificar se a HP All-in-One está dentro da tolerância de inclinação.

Para instruções claras e um vídeo sobre como imprimir um relatório de autoteste estendido e verificar se ele está dentro da tolerância de inclinação, clique aqui.

Remova todo o papel do compartimento da bandeja.

Abra a porta de acesso traseira.

Use um pano limpo e úmido para limpar os roletes de alimentação de papel.

*Aviso* Se disponível, use água destilada. Água da torneira funcionará se você não tiver água destilada. Não use álcool ou agentes de limpeza que contenham álcool.

*Nota* Você pode pressionar o botão verde “Retomar” para girar os roletes.

Feche a porta traseira e carregue a impressora.

Se todos esses passos não funcionarem, talvez seja necessário substituir o motor dos roletes de papel. Veja o Guia de instalação do motor dos roletes de papel aqui.

Toda vez que você tenta imprimir ou copiar, o papel atola.

Certifique-se de empilhar todas as folhas em branco de maneira uniforme e reta.

O papel deve ser empurrado cuidadosamente para dentro da entrada até atingir o ponto de parada.

Você pode ter inserido folhas em branco demais na entrada da impressora.

Remova as folhas e tente imprimir com apenas algumas inseridas.

Não coloque folhas rasgadas ou dobradas na entrada.

Não coloque folhas que tenham grampos ou clipes de papel anexados.

Verifique seus documentos da HP para garantir que o tipo de papel que você está usando é o correto para a impressora.

Limpe cuidadosamente quaisquer pedaços soltos de papel ou objetos que estejam presos na sua impressora.

Para instruções claras sobre como remover restos de papel, clique aqui

Talvez seja necessário substituir o motor dos roletes de papel. Para instruções claras sobre como substituir seus roletes de papel, clique aqui.

Pressionar “Digitalizar” ou “Copiar” na impressora não produz resultados, ou a impressora não produz cópias e digitalizações aceitáveis.

É possível que a impressora não esteja conectada à tomada ou ligada.

Conecte a impressora a uma tomada de parede apropriada usando o cabo incluído.

Pressione o botão LIGA até que o conjunto do painel dianteiro esteja iluminado.

Antes que a impressora possa fazer uma cópia ou uma digitalização, ela deve estar no modo apropriado.

Desligue a impressora e ligue-a novamente.

Selecione o modo “cópia” ou “digitalização” pressionando o botão apropriado no conjunto do painel dianteiro.

Para digitalizar uma imagem, a impressora deve estar conectada a um computador.

Conecte a impressora ao computador usando um cabo USB.

Para copiar uma imagem, a impressora deve ter papel na bandeja.

Se a impressora estiver sem papel, coloque uma pequena pilha de folhas na bandeja vazia e ajuste as abas para manter o papel alinhado corretamente.

Uma impressão ou digitalização de qualidade requer uma bandeja de digitalização limpa e desobstruída.

Abra a tampa superior da impressora e certifique-se de que a tela de vidro esteja limpa. Certifique-se também de que não haja objetos estranhos ou papéis extras na tela.

Substitua o item a ser digitalizado ou copiado e pressione “digitalizar” ou “imprimir”.

Se for impossível limpar o vidro, ou se o vidro estiver rachado ou riscado, ele precisará ser substituído.

Um guia para substituir esta peça pode ser encontrado aqui.

É possível que a luz usada para digitalizar o item esteja quebrada.

Um guia para substituir esta peça pode ser encontrado aqui.

A impressão está com faixas, borrada, desbotada, faltando cores ou inaceitável.

Se estiver usando papel fotográfico, certifique-se de que o lado da impressão (geralmente mais brilhante ou liso) esteja voltado para baixo na bandeja de impressão.

*Nota* Certifique-se de que o papel não esteja amassado e não contenha contaminantes.

Manchas podem ser causadas por papel que não é tão absorvente quanto o necessário.

A impressora suporta tamanhos de papel de 3 a 8,5 polegadas de largura e de 4 a 30 polegadas de comprimento.

Tente testar um tipo de papel diferente.

*Nota* Para documentos de texto, o fabricante recomenda "papel comum com tecnologia ColorLok". Para fotos, eles recomendam seu próprio "Advanced Photo Paper".

No seu computador, vá para a aba "propriedades da impressora" no programa que você está usando para imprimir. Certifique-se de que o tamanho e o tipo do papel correspondam ao seu papel o máximo possível e tente aumentar as configurações de qualidade de impressão.

O fabricante recomenda deixar a impressora ligada, mas inativa, por aproximadamente 40 minutos para "descansar". Isso pode proporcionar impressões de melhor qualidade.

Manchas ou "marcas de trilha" no texto podem ser causadas por cartuchos sujos.

Use a função de limpeza automática de cartuchos da impressora no HP Solution Center. Para instruções passo a passo sobre como encontrar esta função, veja: Ferramenta de limpeza de cartuchos.

Se a limpeza automática não resolver o problema, limpe manualmente a área ao redor dos bicos de tinta, conforme explicado aqui.

A falta de tinta pode causar resultados desbotados.

Você também pode estar com um cartucho de tinta danificado ou com defeito.

Para verificar e substituir os cartuchos de tinta, veja o Guia de instalação do cartucho de tinta.

A impressora não se conecta ao computador.

É possível que a impressora não esteja conectada à tomada ou ligada.

Conecte a impressora a uma tomada de parede apropriada usando o cabo incluído.

Pressione o botão LIGA até que o conjunto do painel dianteiro esteja iluminado.

O cabo de dados da impressora para o computador pode estar desconectado ou com defeito.

Certifique-se de que o cabo de dados USB esteja conectado corretamente na parte traseira da impressora e em uma porta USB funcionando no seu computador. Se ambas as extremidades do cabo estiverem conectadas corretamente, mas a impressora ainda não estiver conectada, encontre um cabo USB padrão A para USB padrão B semelhante e teste novamente.

O computador pode não estar configurado adequadamente para enviar ou receber dados da impressora. O driver da impressora é um software que permite a comunicação entre o computador e a impressora.

Em operação normal, o driver será instalado automaticamente. No entanto, para instalar uma nova versão do driver, visite o site da HP e baixe o driver para sua HP Deskjet f4480.

Talvez você precise substituir a placa-mãe da sua impressora ou verificar se a fiação conectada a ela está ligada corretamente. Para fazer isso, veja nosso guia de instalação da placa-mãe.