Resolução de problemas da HP Deskjet D1660

A impressora não faz nada.

Antes de desmontar a sua impressora, verifique se ela está ligada à tomada. Se estiver, verifique se a luz no adaptador CA está acesa. Se a luz no adaptador não estiver acesa, é um problema no cabo e você talvez precise substituí-lo. Continue lendo.

Se a luz estiver acesa, pode haver um problema na outra extremidade do cabo. Use um multímetro para verificar a voltagem que passa pelo cabo. Coloque uma ponta de prova na abertura esquerda do cabo e a outra na abertura direita. Se não houver leitura de voltagem, há um problema com o cabo e você talvez precise substituí-lo. Se houver uma leitura, continue lendo.

Se você obtiver uma leitura de voltagem, pode haver um problema com a entrada de alimentação CC na impressora. Isso exigirá que você abra a impressora para consertar a entrada CC. O reparo da entrada pode exigir a sua remoção e substituição.

Alguém faça essa impressora parar.

Se a sua impressora estiver fazendo barulhos enquanto estiver ligada, abra a tampa. Os cartuchos de tinta devem se mover para o meio. Se o ruído ocorrer quando o cartucho se move, então tem a ver com os cartuchos. Você localizou o problema. Infelizmente, se você quiser se livrar do ruído, terá que abrir a impressora e:

• substituir uma peça
• lubrificar o trilho
• apertar um parafuso
• verificar se não há peças faltando ou soltas

Se uma peça precisar ser substituída, verifique um dos nossos guias de substituição:

Substituição da fita do encoder da HP Deskjet D1660

Substituição dos roletes da HP Deskjet D1660

Substituição das molas da HP Deskjet D1660

Substituição do protetor de engrenagem da HP Deskjet D1660

Substituição do botão LIGA/DESLIGA da HP Deskjet D1660

A impressora comeu o meu dever de casa.

Primeiro, desconecte a impressora da tomada para evitar que o cartucho se mova para o meio. Localize a parte do papel que está atolada. Puxe o papel gentilmente para fora das garras dos roletes da impressora. Tente imprimir a página novamente. Se funcionar, havia um problema com o papel. O papel estava um pouco rígido, o que causou o atolamento. Se atolar novamente, continue lendo.

Se o seu papel estiver atolando várias vezes, verifique-o. Se o papel tiver partes rasgadas ou áreas amassadas, isso pode estar causando o atolamento. Tente com folhas de papel limpas. Se o problema persistir, há um problema com os seus roletes e você terá que abrir a impressora.

A página está saindo em branco.

Primeiro, abra a impressora pela frente com ela ligada. O carro do cartucho de tinta deve deslizar para o meio. Se ele não deslizar para o meio, há um problema com o trilho ou com o mecanismo que o desliza. Nesse caso, verifique online se existe um guia para consertar o trilho. Se ele deslizar, verifique a tinta nos cartuchos. Se parecer que eles estão com pouca tinta, substitua-os por novos. Imprima uma página de teste e veja se isso resolve o problema. Caso contrário, continue lendo.

Se não for um problema de cartucho, pode ser um problema de software. Siga este link para ver como desinstalar e reinstalar o software desta impressora.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docum...

Por que ela não está detectando o papel?

Primeiro, certifique-se de que o papel esteja totalmente inserido na impressora. Se isso não funcionar, remova o papel e coloque-o novamente. Se ainda assim não funcionar, tente reiniciar a impressora. Para reiniciar a impressora, certifique-se de que ela esteja desligada e remova o cabo de força. Aguarde 30 segundos antes de conectá-la novamente. Tente imprimir uma página de teste e, se ainda não funcionar, continue lendo.

Remova o papel e inspecione-o quanto a danos. Rasgos ou furos podem causar o problema. Se houver rasgos aparentes no papel, substitua-o e insira-o novamente na impressora. Certifique-se de que haja de 10 a 25 folhas de papel na bandeja. Se ainda não funcionar, continue lendo.

Se não foi nenhum dos problemas anteriores, o problema pode ser causado pelos roletes ou pelos sensores dentro da impressora. Verifique se os guias sobre como limpar/substituir os roletes e sensores estão disponíveis. Se isso ainda não resolver o seu problema, provavelmente é uma questão de software. Para isso, você precisará ajustar as configurações de papel no driver de impressão.