Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O computador não liga
Após pressionar o botão LIGA/DESLIGA, o dispositivo não liga.
Adaptador com defeito
Se o dispositivo não apresentar sinais de que vai ligar, mesmo após verificar se o adaptador está conectado, pode ser que o adaptador esteja com defeito. É recomendável adquirir um novo.
Bateria com defeito
Se o dispositivo só liga quando o adaptador está conectado, pode ser que a bateria esteja com defeito. Consulte o nosso guia de reparo para substituir a bateria.
O computador não inicializa
O computador exibe uma mensagem de erro em vez de carregar o sistema operacional.
Falha no disco rígido
Existe a possibilidade de que o dispositivo tenha sido desligado pelo botão LIGA/DESLIGA em vez de seguir o procedimento correto de desligamento do sistema. Isso pode causar erros no disco rígido. Considere adquirir um DVD do Windows específico para o Windows Vista. Se o disco rígido continuar falhando após a inicialização pelo DVD, será necessário substituí-lo. Consulte o nosso guia.
Falha na memória RAM
Se o computador trava com frequência ou emite bipes ao tentar inicializar, a memória RAM pode estar com falha. Tente instalar uma nova memória RAM no computador.
O computador está superaquecendo
Você ouve as ventoinhas funcionando por longos períodos e o computador desliga aleatoriamente sem aviso.
Excesso de poeira nas aberturas de ventilação
Este dispositivo possui aberturas na parte inferior e nas laterais para permitir o fluxo de ar. Se as aberturas não estiverem limpas, a ventoinha de refrigeração não consegue resfriar os componentes adequadamente. Se houver poeira nas aberturas, use uma lata de ar comprimido para removê-la da área.
As ventoinhas não estão funcionando
As ventoinhas de refrigeração do computador servem para resfriar o processador. Se elas não estiverem funcionando corretamente, o computador superaquecerá muito rapidamente. Consulte o nosso guia de substituição das ventoinhas.
Problemas de áudio
Está difícil ouvir o áudio pelo computador.
Sem som/Som distorcido
Conecte um par de fones de ouvido ou alto-falantes na entrada para fone de ouvido. Se houver som, os alto-falantes podem estar danificados.
Sem som pelos fones de ouvido ou alto-falantes
A entrada para fone de ouvido pode estar solta; certifique-se de conectar o dispositivo até o fim. Caso contrário, a porta da entrada para fone de ouvido pode estar quebrada e precisará ser substituída.
Problemas com o teclado
As teclas costumam travar ou não digitam quando pressionadas.
Sujeira sob as teclas
Frequentemente, poeira e outras partículas podem ficar presas sob o teclado, fazendo com que as teclas fiquem travadas e não respondam. Use ar comprimido para tentar limpar a área sob as teclas ou remova as teclas e limpe-as com um papel toalha. Veja o nosso guia sobre como remover teclas.
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