HP Chromebook 15a-nb0013dx não segura carga

A bateria do seu HP Chromebook 15a-nb0013dx só segura carga por pouco tempo, não carrega de jeito nenhum ou apenas quando está ligado na tomada? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

Um passo simples para resolver isso é garantir que o HP Chromebook 15a-nb0013dx esteja totalmente carregado. Agora, tente usar o notebook para ver se a bateria está descarregando rapidamente

Se o notebook estiver em uma superfície que possa reter calor, como o seu colo, um tapete ou qualquer material de tecido, isso pode causar o superaquecimento. Tente colocar o notebook em uma superfície elevada ou em uma superfície plana e sólida. Mesas de madeira ou similares devem ser suficientes para o gerenciamento de calor, exceto em ambientes com temperaturas mais elevadas.

Verifique se o cabo está totalmente conectado tanto à bateria quanto à tomada elétrica. Embora seja uma solução óbvia, às vezes a voltagem fornecida por certas tomadas pode limitar a carga recebida, o que impediria o notebook de ligar. Se o problema persistir na tomada atual, no filtro de linha ou no carregador portátil, tente usar outras tomadas para verificar se o problema não está no cabo em si.

Verifique a porta de carregamento para garantir que não haja obstruções no dispositivo e no cabo. Como a porta de carregamento possui um conector cilíndrico, obstruções podem impedir que o dispositivo receba energia. Ao tentar limpar a porta de carregamento, não use produtos líquidos, pois há o risco de danificar ambos os componentes.

Se o carregador original estiver danificado, procure por carregadores compatíveis online e substitua o carregador defeituoso atual.

Para executar um relatório de bateria, você precisa entrar no CROSH, que é a linha de comando do Chrome. O comando para acessá-lo é Ctrl+Alt+T. Assim que o CROSH estiver aberto, digite o comando “battery_test”. Isso fará com que o notebook descarregue por 5 minutos e, em seguida, ele gerará um relatório sobre a saúde da bateria. A contagem de ciclos representa quantas vezes a bateria atingiu uma carga completa; normalmente, uma bateria dura de 300 a 500 ciclos antes de precisar ser substituída.

Se todas essas soluções não funcionarem, o problema pode ser uma bateria com defeito. As baterias se deterioram com o tempo e possuem um ciclo de vida. Remova a tampa traseira e observe se a bateria está inchada. Agora, substitua a bateria seguindo estes passos. Guia aqui