Ir para o conteúdo principal

Wiki contribuído por estudante

Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.

O Trackpad do seu HP 15-ef1041nr não move o cursor, não registra cliques ou responde de forma intermitente, mas dispositivos externos, como um mouse, funcionam normalmente? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a identificar o motivo.

Trackpad desativado por atalho de teclado

Solução:

  1. Pressione Fn + a tecla do trackpad (geralmente F7).
  2. Verifique se a funcionalidade foi restaurada.

Touchpad desativado nas configurações do sistema

Solução:

  1. Vá em Configurações -> Dispositivos -> Touchpad.
  2. Certifique-se de que o touchpad esteja ativado.

Driver corrompido ou desatualizado

Solução:

  1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
  2. Expanda a opção Mouses e outros dispositivos apontadores.
  3. Atualize ou reinstale o driver do touchpad.
  4. Reinicie o notebook.

Falha de hardware do Trackpad

Solução:

  1. Conecte um mouse externo para confirmar a funcionalidade do sistema.
  2. Execute o diagnóstico da HP.
  3. Substitua o Trackpad, se necessário.

0 comentários

Comentar

Visualizações:

Últimas 24 horas: 0

Últimos 7 dias: 3

Últimos 30 dias: 12

Ao todo: 72