Bateria do HP 15-ef1041nr não carrega

O seu notebook HP 15-ef1041nr não carrega quando conectado à energia, exibe "conectado, sem carregar", ou a porcentagem da bateria permanece a mesma ou diminui? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

Solução:

1. Certifique-se de que o carregador esteja firmemente conectado tanto ao notebook quanto à tomada.
2. Inspecione o cabo e o conector em busca de danos visíveis.
3. Teste com um carregador compatível que se saiba estar funcionando.
4. Verifique se o carregador atende às especificações de voltagem e potência necessárias.

Solução:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda a seção Baterias.
3. Clique com o botão direito em Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery -> Desinstalar.
4. Reinicie o notebook para reinstalar os drivers automaticamente.

Solução:

1. Carregue a bateria até 100 %.
2. Desconecte da energia e permita que a bateria descarregue completamente.
3. Recarregue até 100 % sem interrupções.

Solução:

1. Execute o HP Diagnostics (Esc -> F2 ao iniciar).
2. Realize um teste de bateria.
3. Substitua a bateria se o teste falhar.