Resolução de problemas do HP 15-ac121dx

Ao abrir a tela do computador com as mãos, é difícil levantá-la

Se as dobradiças do computador tiverem sujeira ou areia, a tela pode não abrir suavemente. Tente limpar as dobradiças do computador desmontando o laptop. Assim que puder ver as dobradiças, use uma Ferramenta de abertura para abrir a carcaça e ar comprimido para remover a poeira e a sujeira acumuladas.

Se a tela do laptop não permanecer aberta ou estiver balançando, desmonte o laptop começando pela bateria e trabalhando de fora para dentro. Tenha chaves e instrumentos de alavanca à mão. Use as chaves de fenda com ponta Philips J00 para apertar qualquer parafuso solto no suporte das dobradiças de volta à base do laptop ou use cola quente (pistola de cola quente) para fixar a base da dobradiça à base do laptop. Deixe a cola quente esfriar adequadamente e remonte as peças.

O click pad não responde ao toque ou está com mau funcionamento.

Se o click pad não responder de forma alguma, ele pode estar desligado. Tente reiniciar o click pad tocando duas vezes no canto superior esquerdo.

Se o click pad não responder após reiniciá-lo (consulte "Falha de software" acima), provavelmente há uma falha de driver. O driver muitas vezes fica sobrecarregado com um excesso de informações. Tente realizar uma reinicialização forçada. Isso limpará e reenviará quaisquer instruções fornecidas ao driver.

Quando as teclas do computador são pressionadas, elas não exibem letras na tela.

Algumas teclas podem não responder se houver sujeira ou poeira presa embaixo delas. Desligue o laptop e use ar comprimido acoplado a um canudo fino para remover poeira/sujeira.

Se comida ou líquidos forem derramados no teclado, isso pode afetá-lo. Desligue o laptop e remova a bateria. Usando chaves e ferramentas de alavanca, desmonte o laptop até ver o teclado. Levante o teclado sem danificar o conector de dados abaixo (um plástico transparente espesso com linhas douradas usado para conectar o teclado ao laptop). Conecte o novo teclado ao conector de dados e remonte o laptop. Consulte o [link de guia inválido].

Ao pressionar o botão de ejeção para retirar um CD, ele não abre.

Se a unidade de CD não responder quando você pressionar o botão de ejeção na lateral, provavelmente o software perdeu a energia ou a unidade falhou. Reinicie o computador, clique em iniciar, vá para o explorador de arquivos e clique em ejetar. Remova o disco.

Se o CD for inserido incorretamente no compartimento de CD e depois fechado, isso pode impedi-lo de abrir normalmente. Desligue o laptop e procure um pequeno orifício perto do botão de ejeção; este é o orifício de liberação manual. Usando um clipe de papel endireitado, insira-o no orifício de liberação manual. Pressione suavemente até que o compartimento de CD abra ligeiramente. Remova o clipe e puxe a gaveta o quanto for necessário para retirar o CD. Remova o CD.

Se o compartimento de CD ainda não responder após tentar retirar o CD manualmente (consulte "CD inserido incorretamente" acima), você provavelmente precisará substituir o compartimento de CD. Consulte o [link de guia inválido].

O computador não liga ou não carrega quando conectado à tomada ou desliga rapidamente após ser carregado.

Se o seu computador estiver conectado à tomada e o conector AC estiver em boas condições, mas o computador não estiver carregando, provavelmente a unidade falhou. Desligue o computador para iniciar uma reinicialização forçada. Desconecte o cabo de alimentação AC do computador e remova a bateria. Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 15 segundos e, em seguida, inicie o computador normalmente. Isso limpará todas as informações do laptop, exceto dados pessoais. Tente realizar uma reinicialização forçada.

Se o seu computador estiver conectado à tomada e você tentou uma reinicialização forçada, mas o laptop ainda não está carregando ou ligando, você provavelmente tem uma bateria com defeito. Desligue o computador e remova a bateria. Conecte o adaptador AC ao computador e diretamente a uma tomada. Se a luz LED estiver acesa enquanto estiver conectada à tomada, a bateria está com defeito e você precisa de uma [link de guia inválido].

Se o seu computador desligar logo após carregar ou enquanto estiver carregando, você pode estar com um fan de refrigeração quebrado. Tente carregar o computador; quando ele desligar, verifique cuidadosamente a temperatura da parte inferior com a mão. Se estiver muito quente, é muito provável que você esteja com um fan de refrigeração quebrado. Você precisará [link de guia inválido].

" Dispositivos como telefones ou pen drives não se conectam ao computador quando conectados às portas USB ou não podem ser conectados fisicamente. "

Se um dispositivo externo não encaixar totalmente na porta USB, é provável que a porta USB contenha detritos. Tente soprar a porta USB com uma lata de ar comprimido. Se você conseguir ver detritos na porta USB, pegue um clipe de papel e remova os detritos suavemente.

Se um dispositivo externo não encaixar de forma alguma na porta USB, ela pode estar torta. Primeiro, tente remover detritos (consulte o guia acima). Se isso não resolver, tente conectar vários dispositivos na porta USB "torta". Se nenhum deles encaixar, é muito provável que você tenha uma porta USB torta. Você precisará [link de guia inválido].

Se comida ou bebida líquida for derramada sobre ou perto da porta USB, isso pode causar um curto-circuito na placa-mãe, fazendo com que as portas USB não funcionem. Primeiro, tente conectar vários dispositivos externos ao computador e depois a um computador diferente para ver se funcionam. Se funcionarem no outro computador, mas não no seu computador problemático, sua placa-mãe sofreu um curto-circuito. Você precisará [link de guia inválido]