HP 14-dq0052dx não liga

Se o seu HP 14-dq0052dx não liga, siga este guia de resolução de problemas.

A causa mais simples é que o dispositivo simplesmente não está carregado. Se o notebook não liga a menos que esteja conectado ao carregador, a bateria provavelmente chegou ao fim da sua vida útil e deve ser substituída. Remova a capa traseira do notebook e localize a bateria. Se ela parecer inchada ou estufada, a bateria precisa ser substituída e deve ser manuseada com muito cuidado.

Muitos carregadores possuem uma luz indicadora de que a energia está fluindo. Se a luz do carregador estiver acesa, mas a luz de carregamento do dispositivo não, o problema provavelmente é a porta de carregamento, a bateria ou a placa-mãe. Se o seu carregador não tiver uma luz, teste-o em outro dispositivo ou use um multímetro, caso tenha um.

Tente movimentar levemente o carregador. Se a luz de carregamento do notebook acender apenas em uma determinada posição, a porta de carregamento precisa ser substituída. Se não, tente limpar a porta de carregamento. Se ainda assim não carregar, talvez seja necessário substituir a porta.

Somente depois de descartar todas as outras possibilidades, tente substituir a placa-mãe.

• Se você consegue ouvir que o computador está ligado, mas ele não apresenta nenhuma funcionalidade, uma coisa que você pode fazer é uma reinicialização forçada, que inclui manter o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 15 segundos. Após isso, tente ligar o computador novamente.
• Se o botão LIGA/DESLIGA estiver preso, pode ser necessária uma limpeza.
• Abra o computador e realoque o mecanismo do botão. Às vezes, o botão pode precisar ser realinhado ou levemente empurrado de volta para o lugar.
• Remova a bateria e use a alimentação CA. Conectar o carregador CA sem uma bateria pode forçar o notebook a ligar automaticamente. Se o computador funcionar dessa forma, pode ser um problema no botão.

Existem alguns problemas diferentes que podem surgir ao lidar com uma tela congelada.

• Primeiro, tente realizar uma reinicialização forçada do seu computador. Mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 10 segundos, aguarde e, em seguida, tente reiniciar o dispositivo. Veja se isso altera alguma coisa.
• Verifique se o computador em si está funcionando ou se o problema é apenas a tela. Isso pode ser feito reiniciando o computador e observando qualquer luz indicadora que possa acender. Isso pode ser, por exemplo, uma luz de som mudo ou um indicador luminoso no seu botão LIGA/DESLIGA.
• O problema pode não ser apenas a tela. Se a tela estiver funcionando, pode ser a sua memória RAM ou algum outro problema de hardware mais profundo.

A memória RAM pode ser um problema raro que algumas pessoas podem enfrentar quando o HP não liga. A RAM pode quebrar ou parar de funcionar após calor excessivo ao executar um programa pesado no sistema ou vários programas ao mesmo tempo, ou por uma queda que pode quebrá-la ou entortá-la. Se o indicador luminoso mostrar que o computador está ligado, mas nada é exibido na tela, a memória RAM pode ser o problema.

• Para corrigir isso, você precisa desparafusar a parte traseira do seu computador e localizar a memória RAM. Em seguida, retire-a e substitua-a por um novo módulo de memória RAM. Remonte o seu computador e tente ligá-lo.

Com o desgaste normal, a porta de carregamento pode apresentar defeito. Isso é normal e passível de conserto, e a melhor maneira de saber se esse é o problema é simplesmente tentar conectá-lo.

• A princípio, tente outro carregador.
• Depois, tente limpar a porta de carregamento, removendo qualquer sujeira.
• Se nada mais funcionar, a substituição da porta de carregamento pode ser necessária.