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Wiki contribuído por estudante

Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.

Resolução de problemas do HP17-x116dx

Breve descrição com informações de identificação. Exemplo: Lançado em junho de 2009, identificado pelo número de modelo A1303.

A bateria não carrega adequadamente

O computador desliga rapidamente após ficar carregando por um longo período.

Carregador conectado incorretamente

Se o carregador não estiver conectado corretamente à tomada, a bateria não receberá uma carga completa. Se o problema persistir, o carregador pode estar com defeito na fiação, fazendo com que a bateria não mantenha a carga. Nesse caso, você precisará substituir o carregador.

Tomada com defeito

Se o carregador estiver conectado a uma tomada com defeito, ele pode não estar carregando a bateria corretamente. Conecte o carregador em uma tomada diferente e aguarde alguns minutos antes de ligar o dispositivo.

Bateria com defeito

Se as soluções anteriores não funcionaram, talvez seja necessário substituir a bateria. Substituição da bateria do HP17-x116xd

Dispositivo superaquecendo

O notebook está superaquecendo.

Passagem de ar obstruída

O fluxo de ar de um notebook pode ser interrompido se ele não estiver sendo usado em uma superfície plana ou rígida. Superfícies irregulares, como travesseiros ou cobertores, podem impedir a circulação de ar pela ventilação e causar o superaquecimento do dispositivo. Para resolver esse problema, coloque o notebook em uma superfície plana, como uma mesa ou um suporte para notebook, para garantir uma ventilação adequada.

Ventilação ou fan de refrigeração com poeira

Um dispositivo pode superaquecer quando a circulação da ventilação ou do fan de refrigeração é prejudicada por poeira ou outros materiais. Para resolver esse problema, remova o painel traseiro e localize o fan de refrigeração. Assim que localizá-lo, use um pano para limpar a maior parte da poeira e um cotonete para os locais de difícil acesso.

Fan de refrigeração quebrado

Quando um notebook superaquece frequentemente, o fan de refrigeração pode estar funcionando incorretamente ou estar quebrado. Um fan de refrigeração quebrado impede o fluxo de ar frio pelo notebook, resultando em superaquecimento. Para resolver esse problema, é necessário remover o painel traseiro. Uma vez removido, localize o fan de refrigeração e substitua o antigo por um novo. Substituição do fan de refrigeração do HP17-x116xd

Tecla sem resposta

Se a barra de espaço não funcionar ao ser pressionada.

Interrupção de sinal

Se a barra de espaço não estiver respondendo, pode ser que o computador não esteja recebendo o sinal de que a tecla está sendo usada. Reinicie o dispositivo; quando o computador ligar novamente, abra um documento do Microsoft Word e pressione a barra de espaço para verificar se o cursor está se movendo.

Barra de espaço suja

Se a tecla travar, pode haver acúmulo de poeira impedindo o funcionamento correto. Para resolver esse problema, você pode usar uma Ferramenta de abertura para remover a barra de espaço. Em seguida, limpe qualquer poeira ou resíduo com um pano.

Computador lento

O dispositivo está mais lento que o habitual e pode ser difícil realizar tarefas.

Conexão com a internet ruim

Se a conexão estiver fraca, essa pode ser a causa da lentidão do dispositivo ao usar a internet. No entanto, o dispositivo não deveria ficar lento ao usar programas que não exigem internet. Verifique a conexão com a internet, clique no ícone do Wi-Fi e verifique se o dispositivo está conectado ou se o sinal do Wi-Fi está fraco. Para resolver isso, escolha outra conexão com a internet.

Vírus

Se o dispositivo estiver anormalmente lento ao usar programas e a internet, pode haver malware. O dispositivo pode estar com vírus se anúncios e pop-ups aparecerem aleatoriamente, e se ele continuar travando, esse pode ser outro sintoma de vírus. Para remover vírus, coloque o dispositivo em modo de segurança e procure um programa antivírus. Se o dispositivo não tiver um, você pode baixar um gratuitamente. Assim que tiver o programa, execute uma verificação.

Memória RAM com defeito

Se o dispositivo demorar para executar programas ou congelar, pode ser que a memória RAM esteja com defeito. Se uma tela azul com texto aparecer toda vez que você reiniciar o dispositivo, isso pode ser causado pela memória RAM. Outro sintoma de uma memória RAM com defeito é a corrupção de arquivos e a falha na instalação de novos programas. Para substituir a memória RAM, descubra qual tipo de memória o dispositivo precisa e compre uma nova. Assim que obtiver a nova memória RAM, desligue o dispositivo e abra o painel traseiro. Remova a memória RAM antiga e substitua-a pela nova. Substituição da memória RAM do HP17-x116xd

Liliana Chuc

Membro desde: 03/22/18

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