Resolução de problemas do HKC P886A

O tablet não abre ou, caso o painel traseiro possa ser removido, há cabos no caminho.

Se o dispositivo estiver difícil de desmontar, consulte o guia geral de desmontagem.

O tablet não carrega quando conectado ao cabo de alimentação ou não mantém a carga quando desconectado.

Verifique se o dispositivo está conectado ao cabo de alimentação. Se estiver conectado, a luz na parte frontal do tablet deve acender. Se a luz não acender, o adaptador pode estar com defeito e precisar de [link de guia inválido].

Se o dispositivo não ligar, ou só ligar quando conectado a um cabo de alimentação, a bateria está com defeito e deve ser substituída. Sugerimos levar o seu dispositivo a um profissional treinado para realizar este serviço.

O tablet está ligado, mas não responde

Se a tela parecer quebrada e o dano puder ser sentido fisicamente na parte externa, ou se o tablet não responder a nenhum gesto de toque, uma substituição da matriz é necessária. Uma matriz quebrada frequentemente faz com que a tela não funcione. Siga este guia para substituir a matriz do seu dispositivo.

Outra causa possível para o tablet não responder aos gestos de toque é a Matriz estar com uma conexão solta/ruim na placa da CPU. Com essa conexão solta/ruim, as linhas de dados podem não estar conectadas, fazendo com que os sinais do display não cheguem à CPU. Basta seguir este guia de desmontagem para acessar os cabos planos que conectam a matriz à CPU e verificar se há uma conexão solta.

O tablet não liga ou não exibe nada na tela

O dispositivo não liga; muitas vezes, quando não há energia, a tela permanece escura. Quando há energia, mas não há imagem, a luz de fundo LED geralmente ilumina a tela, dando a aparência de estar ligado. Se você suspeita que a luz LED não está funcionando no seu dispositivo, siga este guia para reparar a luz LED.

Se não houver luz de fundo ou se a tela não exibir nenhuma imagem, isso pode ser causado por uma conexão solta da tela LCD na placa da CPU. Com essa conexão solta, a linha de energia ou de dados pode não estar conectada, causando a falha da tela. Basta seguir este guia de desmontagem para acessar os cabos planos que conectam a matriz à CPU e verificar se há uma conexão solta.

Se a tela parecer quebrada, mas o dano não puder ser sentido fisicamente na parte externa, é necessária uma substituição. Uma tela quebrada geralmente faz com que o display funcione incorretamente e apresente uma imagem ruim. Siga este guia para substituir a matriz do seu dispositivo.

O tablet fica ocasionalmente ou completamente sem resposta.

Se não houver luz de fundo ou se a tela não exibir nenhuma imagem, isso pode ser causado por uma conexão solta da tela LCD na placa da CPU. Com essa conexão solta, a linha de energia ou de dados pode não estar conectada, causando a falha da tela. Basta seguir este guia de desmontagem para acessar os cabos planos que conectam a matriz à CPU e verificar se há uma conexão solta.

Se a tela parecer quebrada e o dano puder ser sentido fisicamente na parte externa, ou se o tablet não responder a nenhum gesto de toque, uma substituição da matriz é necessária. Uma matriz quebrada frequentemente faz com que a tela não funcione. Siga este guia para substituir a matriz do seu dispositivo.