Resolução de problemas da GoPro Hero3 Silver

Não importa o que você tente, sua GoPro não liga.

Esta é a primeira coisa que você deve verificar. Conecte o carregador ao seu dispositivo e certifique-se de que o carregador está funcionando. Se o carregador estiver funcionando bem, você só precisa substituir a bateria antiga. Veja como remover a bateria da sua GoPro

Se a sua GoPro estiver totalmente carregada, mas ainda assim não ligar, pode haver um problema na placa-mãe e talvez ela precise ser substituída. Confira nosso guia sobre como substituir a placa-mãe

Conecte o adaptador de energia e certifique-se de que a luz no adaptador esteja acesa ao conectá-lo à GoPro. Se a luz não estiver acesa, isso significa que o adaptador de energia não está funcionando e deve ser substituído.

Se a GoPro não ligar, pode ser que o botão LIGA/DESLIGA não esteja funcionando. Se o botão LIGA/DESLIGA estiver travado, consulte nosso guia sobre como substituí-lo. Veja como substituir os botões da sua GoPro

Ao conectar a GoPro ao adaptador de energia, o dispositivo não carrega.

Certifique-se de que o cabo de carregamento esteja conectado à GoPro. Se a luz no carregador não estiver acesa, considere comprar um novo.

Se o carregador estiver funcionando bem, mas a GoPro ainda não carregar, considere substituir a bateria. Veja nosso guia sobre como substituir uma bateria sem carga.

A porta de carregamento é conectada diretamente à placa-mãe. Se o adaptador de energia e a bateria forem novos e a luz LED no dispositivo indicando que ele está carregando não acender, a porta de carregamento pode estar danificada. Para corrigir esse problema, a placa-mãe precisa ser substituída, o que é explicado no guia.

Ao ligar a sua GoPro, nada aparece na tela.

Se houver uma rachadura na tela, ela pode ou não afetar o display, dependendo da gravidade. Se afetar a tela, o painel do display terá que ser substituído. Veja o guia sobre como substituir o painel do display.

Verifique se o seu dispositivo está totalmente carregado e ligue-o. Se a luz LED que indica que o dispositivo está ligado funcionar e nada aparecer na tela, pode haver um problema com o painel do display, que precisará ser substituído. Aqui estão os passos para substituir a carcaça do LCD.

Ao usar a sua GoPro, a tela congela e o dispositivo para de funcionar.

Se você estiver tentando tirar uma foto ou gravar um vídeo com a GoPro e a câmera travar, isso geralmente significa que você precisa fazer uma atualização no seu dispositivo. Isso pode ser feito no aplicativo da GoPro em qualquer computador ou dispositivo móvel conectado ao Wi-Fi.

Um dos motivos pelos quais sua GoPro pode não gravar ou travar é o uso de um cartão SD incorreto. O cartão SD para a GoPro Hero3 Silver é indicado nos guias de instrução.

Ao ligar a sua GoPro, o dispositivo lê SD ERROR

Se aparecer um sinal de bandagem na tela da GoPro, o arquivo foi corrompido durante a filmagem. Para corrigir este problema, dê uma olhada nos guias de instrução.

Se o cartão SD da sua GoPro estiver em um formato incorreto, ele deve ser formatado novamente. Aqui está um tutorial de como formatar seu cartão SD a partir da GoPro.

Após gravar um vídeo e enviá-lo para um computador, o vídeo não tem som ou o som está distorcido.

Se você gravar um vídeo com a GoPro, enviá-lo para um dos seus dispositivos e não houver som, pode haver um problema com o microfone da GoPro. Dê uma olhada nos nossos guias de instrução sobre como substituir o microfone.

Se a GoPro cair na água, grande parte do dispositivo pode ser danificada. Uma das peças que pode ser danificada é o microfone, que pode ser substituído conforme mostrado nos guias de instrução.

Quando o dispositivo é ligado, ele não consegue tirar fotos ou gravar.

Se você pressionar gravar, mas não houver clique e a GoPro não gravar, o botão de gravação está quebrado. Como o botão faz parte da carcaça da GoPro, a carcaça precisa ser substituída.

Você não consegue enviar suas fotos e vídeos para o seu computador.

Ao tentar enviar vídeos ou fotos da sua GoPro para outros dispositivos, certifique-se de que o Wi-Fi da sua GoPro esteja ligado. Isso pode ser feito pressionando o botão de Wi-Fi na lateral da GoPro.