Resolução de problemas do Gateway NV55C49u

O computador trava com frequência, exibindo uma tela azul com uma mensagem de erro.

A tela azul com mensagem de erro geralmente é causada por uma instalação do Windows corrompida. Para consertar sua instalação do Windows, insira um DVD do Windows da versão que você possui. Em seguida, entre no menu de recuperação pressionando F12 repetidamente enquanto o computador inicializa. Isso abrirá o menu de recuperação. Use as teclas de seta para selecionar a opção DVD/CD. Depois, siga as instruções do assistente de recuperação do Windows para reparar o sistema. Após esse procedimento, o computador deverá funcionar corretamente sem travar. Se o problema persistir, é provável que você precise substituir o disco rígido.

Desligar o computador pelo botão LIGA/DESLIGA é prejudicial e pode levar a problemas de inicialização. Isso pode ser resolvido reinstalando o Windows. Se o computador continuar apresentando problemas de inicialização, talvez você precise substituir o disco rígido.

O computador não liga ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

Um motivo possível para o notebook não ligar é um carregador com defeito. Você pode tentar resolver o problema comprando um novo carregador.

Se a sua bateria estiver com defeito, ela pode não conseguir carregar ou manter a carga, o que faria com que o notebook não ligasse. Este é um problema comum em qualquer notebook muito usado. Para consertar isso, você pode tentar substituir a bateria.

A tela do computador está preta ou apresenta linhas brancas atravessando-a.

Se as imagens parecerem borradas ou se o notebook tiver outras distorções visuais, o problema pode estar relacionado ao uso de drivers de vídeo desatualizados. Isso pode ser facilmente corrigido acessando o site oficial da Gateway para baixar novos drivers de vídeo. Selecione “notebook”, depois “série NV” e, em seguida, “NV55C”. Depois, insira a versão do seu sistema operacional e instale o driver VGA para o processador que você está usando. Se isso não resolver o problema, é provável que seja uma falha de hardware.

Se o seu computador estiver com a tela rachada, o display pode ficar preto ou apresentar linhas brancas atravessando-o. Se isso acontecer, você precisará substituir a tela do notebook.

O tempo de carregamento de aplicativos no computador está lento ou sem resposta.

Frequentemente, o computador fica lento porque programas desnecessários estão sendo executados. Você pode resolver isso facilmente desinstalando esses programas. Para verificar quais programas podem estar deixando seu computador lento, use o Gerenciador de Tarefas do Windows. Após usar o computador normalmente por cerca de 30 minutos, pressione Control + Alt + Delete e selecione o Gerenciador de Tarefas. Você pode percorrer a lista de programas e procurar por qualquer um que não use mais. Clique neles e selecione “Finalizar tarefa”. Só faça isso se souber qual é o programa e se tiver certeza de que não o quer mais. Remover programas desconhecidos pode causar problemas inesperados. Em seguida, clique no botão Iniciar no canto inferior esquerdo da tela e digite “painel de controle” na barra de pesquisa. Pressione Enter para abrir o Painel de Controle. Selecione “Desinstalar um programa” e encontre o programa desnecessário na lista. Dê um clique duplo sobre ele e o sistema irá desinstalá-lo automaticamente ou guiar você pelo processo.

Se os problemas persistirem após a remoção de programas desnecessários, pode ser que você precise de mais memória RAM. Você pode resolver isso fisicamente instalando mais memória RAM.

Notebooks mais antigos tendem a ter problemas de superaquecimento, o que geralmente faz com que o computador fique lento. Você pode resolver isso localizando a ventoinha externa na parte inferior do notebook e usando ar comprimido para soprar suavemente qualquer poeira ou resíduo.

O USB inserido não é registrado como conectado.

Frequentemente, o motivo pelo qual um dispositivo USB não conecta está relacionado ao próprio dispositivo, e não ao computador. Para determinar se esse é o caso, tente conectar o dispositivo USB a outro computador. Se ele ainda não funcionar, o problema está no dispositivo e não no notebook.

O USB não entra completamente na porta USB. Em alguns casos, o dispositivo USB pode cair da porta sozinho, ou parece estar bem encaixado, mas o computador não o reconhece. Se isso acontecer, uma peça interna da porta USB está quebrada e deve ser substituída. Antes de substituir, teste outro dispositivo USB para ver se o problema é um drive com defeito ou a própria porta. Se confirmar que a porta USB está quebrada, você pode substituir a porta.