Página de resolução de problemas do Gateway NE56R49u

A gaveta do CD está caindo/travada ou não consegue ler CDs

Uma forma de testar isso é abrir a gaveta e verificar se ela está solta, movendo-a suavemente de um lado para o outro; caso ela não abra, aguarde até o próximo passo. Após certificar-se de que o seu dispositivo precisa de reparos, siga este guia.

Atualizações de driver são um problema comum; certifique-se de que seus drivers estejam atualizados. Para verificar isso, acesse a página de drivers e downloads da Gateway, preencha as informações necessárias e baixe a versão mais atual (Nota: não há versão para Windows 10). Se o problema persistir, verifique se o CD está em boas condições. Caso ainda não funcione, a melhor solução seria uma substituição completa seguindo este guia.

A sua bateria tem pouca ou nenhuma vida útil.

Se a sua bateria dura menos de 3 horas ou se o computador só permanece ligado quando está conectado à tomada, pode ser o momento de trocá-la. Após certificar-se de que a sua bateria precisa ser substituída, siga este guia.

Alguns aplicativos, ou um número excessivo deles, podem sobrecarregar o seu Gateway NE56R49u. Se você tiver muitas abas ou aplicativos abertos, cada um com uma grande quantidade de conteúdo, o computador precisa trabalhar mais do que o normal. Tente salvar suas informações para uso posterior, usar a função de economia de energia, reduzir o brilho e desligar o seu Gateway NE56R49u quando não estiver sendo usado para prolongar a autonomia da bateria. Além disso, feche programas não utilizados:

1. Clique na barra de pesquisa no canto inferior esquerdo da página e procure por "Gerenciador de Tarefas"

2. Abra o Gerenciador de Tarefas (você verá os programas em execução)

3. Feche todos os aplicativos que não está usando no momento

O seu dispositivo esquenta e não responde.

Ao usar o seu Gateway NE56R49u, certifique-se de que ele esteja posicionado corretamente para que as áreas de ventilação (lado esquerdo) não estejam cobertas por nada. Além disso, certifique-se de usar o computador em um ambiente adequado para que a poeira não entre e cause superaquecimento. Se o seu Gateway NE56R49u continuar superaquecendo, talvez seja necessário verificar se os fans de refrigeração estão funcionando ou se há pasta térmica no processador. Para verificar esses componentes, siga este guia.

Se o seu Gateway NE56R49u não estiver com um problema grave de hardware, o superaquecimento pode ser devido ao uso excessivo. Se você não desliga o seu laptop há algum tempo, certifique-se de fazê-lo, pois eles não foram projetados para ficarem ligados por longos períodos. Ter muitos aplicativos abertos também fará com que o seu Gateway NE56R49u superaqueça; verifique o Gerenciador de Tarefas e, se possível, feche aplicativos que você não está usando e que ainda estão rodando em segundo plano. Para fazer isso:

1. Clique na barra de pesquisa no canto inferior esquerdo da página e procure por "Gerenciador de Tarefas"

2. Abra o Gerenciador de Tarefas (você verá os programas em execução)

3. Feche todos os aplicativos que não está usando no momento

Os aplicativos e dispositivos do seu sistema não estão respondendo.

A melhor solução para isso é visitar a página de drivers e downloads da Gateway, preencher as informações solicitadas e baixar a versão mais atual (Nota: não há versão para Windows 10). Se você não tem certeza de qual programa pode estar desatualizado:

1. Abra a barra de pesquisa localizada no canto inferior esquerdo da tela, procure e abra o "Gerenciador de Dispositivos"

2. Clique no dispositivo que você acredita que precisa ser atualizado

3. Clique em "Ação" e depois em "Atualizar driver" e escolha pesquisar automaticamente

4. Baixe o driver recomendado que for exibido

O seu teclado não responde aos botões ou está com teclas faltando.

Se você tem teclas faltando, a melhor substituição possível seria simplesmente comprar um teclado novo. A melhor maneira de fazer isso é comprar em sites confiáveis, como o Newegg. Após reunir o material, você pode seguir este guia que aborda esse processo.

Teclas sujas fazem com que o teclado trave. Uma correção fácil para isso seria comprar ar comprimido. Em seguida, siga este processo:

1. Pegue o seu ar comprimido e aponte para a tecla afetada

2. Pressione o botão até o ar sair, certificando-se de atingir a parte debaixo da tecla

3. Teste a tecla para garantir que funciona

4. Repita o processo se a tecla continuar travada ou em outras teclas travadas

- Nota do autor

Se você tiver outras dúvidas ou sugestões, por favor, comente abaixo. Obrigado.