Resolução de problemas do Gateway MS2370

O notebook não liga ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

Se o seu notebook não ligar, tente pressionar o botão LIGA/DESLIGA enquanto o aparelho estiver conectado a um carregador.

Se o carregador estiver conectado a uma tomada e a luz estiver acesa, o carregador deve estar funcionando normalmente. Certifique-se de que o carregador esteja conectado ao computador e que a luz de carga do computador esteja acesa. Se o computador liga apenas quando está conectado ao carregador, a bateria está danificada. Você pode substituí-la seguindo nosso guia. Aqui está o link para a Substituição da bateria

Quando conecto o notebook, ele não carrega de forma alguma.

Certifique-se de que o carregador esteja conectado à tomada e ao notebook.

Certifique-se de que o carregador esteja conectado à tomada e ao computador. Se a luz no adaptador não estiver acesa e o computador não mostrar nenhum sinal de que está carregando, o adaptador está danificado.

Se o seu carregador está funcionando normalmente, mas o seu notebook ainda não carrega, isso pode ser um sinal de que a bateria está com defeito e precisa ser substituída. Aqui está o link para a Substituição da bateria

Após uso prolongado, o notebook fica muito quente e desliga sozinho.

Programas que exigem uma grande quantidade de recursos do computador podem fazer com que ele atinja uma temperatura alta. Feche todos os programas e feche o notebook para que ele entre em modo de suspensão e resfrie.

O acúmulo de sujeira e poeira pode reduzir severamente a eficiência do fan de refrigeração. Verifique se há sujeira; este deve ser um dos primeiros passos ao consertar o seu fan. Pegue um pano e uma lata de ar comprimido, limpe o fan enquanto usa o ar comprimido para expelir qualquer poeira e sujeira residual.

O fan de refrigeração que resfria o seu notebook pode não estar funcionando corretamente. Siga o nosso guia de substituição para trocar o fan completamente. Aqui está o link para a Substituição do fan

A tela do notebook não mostra nada quando eu o ligo.

Simplesmente pressione uma tecla no teclado ou toque no touchpad. Se o seu notebook não despertar após pressionar uma tecla, pressione o botão LIGA/DESLIGA para despertá-lo novamente.

Você deve reiniciar o seu notebook. Para reiniciar um notebook travado, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por alguns segundos, ligue o notebook novamente e deixe-o iniciar normalmente.

A tela pode estar danificada a ponto de ficar inutilizável. A substituição é necessária para resolver este problema. Para fazer isso, siga o nosso guia de substituição. Aqui está o link para a Substituição da tela

O computador não responde a algumas ou a todas as teclas que pressiono.

O teclado pode parar de responder aparentemente ao acaso. Você pode corrigir isso simplesmente reiniciando o seu computador. Se você não conseguir reiniciar o computador, um desligamento forçado pode ser realizado mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por alguns segundos e, em seguida, pressionando o botão LIGA/DESLIGA novamente para ligá-lo.

Se as teclas não responderem, o teclado pode estar desativado nas configurações. Navegue até o painel de controle do seu computador e ative o teclado usando o mouse ou um teclado externo. Considere a substituição do teclado, pois pode ser um problema de conexão.

Um teclado sujo não funcionará porque impedirá que o computador detecte as suas teclas pressionadas. Para evitar esse problema, compre uma lata de ar comprimido para limpá-lo. Use o bocal incluído para soprar os detritos do teclado. Em seguida, use um pano limpo para limpar as teclas. Você pode encomendar um aqui. Página da Amazon

Se o seu teclado estiver com teclas faltando, o notebook não detectará os pressionamentos. Verifique se as teclas que não respondem não estão soltas. É comum que as teclas quebrem e precisem de substituição. Aqui está o link para a Substituição do teclado