Resolução de problemas do Gateway MD2614u

O MD2614u foi lançado em 2009 como um notebook de entrada da Gateway. É perfeito para navegar na web e realizar tarefas básicas. O MD2614u é elegante e acessível, o que é ideal para quem não quer gastar muito dinheiro em um notebook.

O seu computador não liga

Tente fazer uma redefinição ATX. Remova a bateria e o cabo de alimentação do seu notebook. Pressione o botão LIGA/DESLIGA e segure por 15 segundos (sem nenhuma fonte de energia conectada). Conecte apenas o cabo de alimentação, deixando a bateria fora do notebook. Tente iniciar o computador. Se ele inicializar corretamente, desligue-o, coloque a bateria de volta e ligue-o novamente. Se o computador não inicializar apenas com o cabo de alimentação, desconecte o cabo de alimentação e segure o botão LIGA/DESLIGA por mais 15 segundos. Recoloque a bateria no computador, conecte o cabo de alimentação e ligue o computador.

Verifique se todos os cabos dentro do notebook estão intactos e firmemente conectados à placa-mãe e ao disco rígido.

Se o computador e a ventoinha não ligarem, pode haver um problema com o disco rígido.

A tela do seu computador às vezes fica vermelha

Reinstale o adaptador de vídeo a partir da partição de recuperação. (Navegue) Iniciar > Todos os Programas > Gateway > Restaurar Aplicativos e Drivers > Selecione o driver apropriado. Atualize o driver de vídeo em http:\\support.gateway.com

A tela do seu computador não exibe nenhuma imagem

De tempos em tempos, seu software existente fica desatualizado, exigindo uma atualização simples. Atualizar seus drivers gráficos consiste em acessar o site do fabricante e procurar o modelo da sua placa gráfica. Depois disso, clique em instalar.

Tente conectar o seu notebook a um monitor externo com um cabo HDMI ou VGA. Se ainda não houver exibição, a placa gráfica do seu MD2614u precisa ser substituída. Se o monitor exibir a imagem, há um problema com a tela LCD e ela precisa ser substituída.

Para testar se a RAM está causando a tela preta, remova os pentes de RAM do slot e coloque-os em outro notebook. Use o guia de reparo Substituição da memória RAM do Gateway MD2614u se precisar de instruções para remover os pentes. Se o outro notebook funcionar com esses pentes de RAM, então o problema não é a RAM.

Tente fazer uma redefinição ATX. Remova a bateria e o cabo de alimentação do seu notebook. Use o guia de reparo Substituição da bateria do Gateway MD2614u para obter ajuda na remoção da bateria. Pressione o botão LIGA/DESLIGA e segure por 15 segundos (sem nenhuma fonte de energia conectada). Conecte apenas o cabo de alimentação, deixando a bateria fora do notebook. Tente iniciar o computador. Se ele inicializar corretamente, desligue-o. Coloque a bateria de volta e ligue-o novamente. Se o computador não inicializar apenas com o cabo de alimentação, desconecte o cabo de alimentação e segure o botão LIGA/DESLIGA por mais 15 segundos. Recoloque a bateria no computador, conecte o cabo de alimentação e ligue o computador. Se o computador não funcionar, você precisará substituir a bateria.

Se nada mais funcionar, há um problema com a sua placa-mãe. Na maioria dos casos, é menos dispendioso comprar um computador novo do que substituir a placa-mãe.

O teclado não é detectado pelo sistema operacional do computador

Se o seu teclado estiver com teclas faltando, o notebook não detectará os comandos. Verifique se as teclas que não respondem não estão soltas. É comum que teclas quebrem e precisem de substituição. Para substituir teclas soltas ou quebradas, use o guia para Substituição da tecla do Gateway MD2614u.

Um teclado sujo impedirá que o computador leia os seus comandos. Para evitar esse problema, compre uma lata de ar comprimido para limpá-lo. Use a lata depois de virar o teclado de cabeça para baixo e, após borrifar, dê leves batidas na parte de trás para que os resíduos caiam. Em seguida, use um pano limpo para limpar as teclas.

Os alto-falantes têm baixa qualidade de som

O acúmulo de sujeira e poeira pode reduzir drasticamente a eficiência dos alto-falantes. Se os seus alto-falantes não estiverem funcionando com a mesma eficiência de antes, verificar se estão sujos deve ser um dos primeiros passos para consertá-los. Pegue um pano e uma lata de ar comprimido e limpe os alto-falantes enquanto usa o ar comprimido para expelir qualquer poeira e sujeira residual.

Às vezes, as configurações de som mudam acidentalmente. Você pode verificar se as suas configurações de som estão definidas como padrão indo ao botão Iniciar, clicando no Painel de Controle e selecionando Som. Quando estiver nas opções de som, selecione Definir Padrões.

Se redefinir as configurações de som não resolver o problema, o próximo passo é verificar se há problemas de software. Você pode fazer isso acessando o site do fabricante e baixando e instalando os drivers de som recém-atualizados.

Se os problemas continuarem após verificar as configurações de som e instalar novos drivers, a próxima opção é verificar a sua placa de som. Primeiro, substitua a placa de som no seu notebook. Em seguida, encontre um teste de placa de som no site do fabricante para ver se a peça de reposição funciona corretamente.

O seu computador não conecta à internet

O ciclo de energia pode ser usado para fortalecer e redefinir o roteador. Esse processo envolve desligar o roteador e desconectar todos os cabos elétricos. É de costume deixar o roteador desconectado por pelo menos trinta segundos para que ele se reinicie.

Redefinições leves (soft resets) também podem ser usadas para atualizar a conexão entre o roteador e o modem. Para fazer uma redefinição leve, desconecte o cabo Ethernet que conecta o roteador ao modem. Após esperar alguns segundos, conecte o cabo Ethernet novamente e verifique a sua conexão com a internet.

Redefina o seu modem, ou simplesmente desconecte-o da tomada e conecte-o novamente. Reconfigure o modem para a sua conexão com a internet. Na pior das hipóteses, será necessário ligar para o seu provedor de serviços de internet, cujos funcionários do suporte técnico ajudarão a fazer o seu modem funcionar remotamente.

Tente conectar à internet através de um cabo Ethernet. Se a internet funcionar, então você saberá que o problema está no roteador sem fio ou no receptor sem fio do notebook.

Tente redefinir o Gateway segurando o botão de redefinição por trinta segundos. Desconecte o cabo de alimentação do computador e aguarde trinta segundos. Conecte o cabo de alimentação novamente, inicialize o computador e configure a conexão com a internet.

Realize uma instalação limpa do Windows para eliminar a possibilidade de problemas de software.

Se nada mais funcionar, pode ser necessário substituir a placa sem fio. Para obter ajuda na remoção da placa sem fio, veja o guia Substituição da placa wireless do Gateway MD2614u.

A bateria CMOS, mais comumente chamada de 'bateria do relógio', é a bateria pequena que armazena as configurações e a hora do seu computador quando ele está desligado e não conectado à energia. Essa bateria geralmente dura toda a vida útil do computador, mas quem usa dispositivos mais antigos pode descobrir que ela não funciona mais. Como se trata de um erro de hardware, a única maneira de resolver o problema será substituir a bateria CMOS.