Resolução de problemas do Gateway M-2626u

O laptop não responde ou não apresenta sinais de que está ligando.

A primeira coisa que você deve fazer é conectar o carregador ao seu laptop e ver se consegue ligá-lo. Se isso não funcionar, continue lendo para ver quais outros problemas podem estar ocorrendo no laptop.

A luz no adaptador está acesa e o computador funciona enquanto está conectado, mas assim que você desconecta o laptop, ele desliga instantaneamente. Isso provavelmente significa que você tem uma bateria com defeito e deve considerar substituí-la usando este guia.

Quando conectado, o laptop deve indicar uma luz de carregamento. Se estiver conectado e não houver tal luz perto da área onde você conectou o carregador, e você tiver verificado que o adaptador está recebendo energia da tomada, então o adaptador está com defeito.

Se o seu computador continua travando ou se você continua recebendo a tela azul ao tentar ligá-lo.

Você pode ter um problema de memória RAM se, ao ligar o computador pela primeira vez, ele estiver funcionando bem, mas, ao realizar diferentes tarefas, você notar que o desempenho do computador diminui. Se o laptop parecer travar ou desligar aleatoriamente durante uma operação intensiva, pode haver uma escassez de memória RAM. Se durante a operação normal nada acontece, mas você percebe que, ao tentar abrir mais aplicativos, o computador tende a travar e falhar, então a escassez de memória RAM pode ser o problema. Outra maneira de saber se você tem pouca memória RAM é se uma tela azul com texto em branco aparecer antes de o computador reiniciar.

Embora exista um disco rígido no computador, podem ocorrer erros nele. Isso pode acontecer quando você desliga o computador segurando o botão LIGA/DESLIGA, removendo a bateria sem desligá-lo corretamente ou iniciando uma sequência de desligamento a partir de uma janela de comando. Para resolver esse problema, pode ser necessário comprar uma nova versão do Windows e reinstalar o software no computador. Quando o CD ou a chave USB de inicialização for inserido e você reiniciar, será solicitado que você “repare seu computador”; clique em avançar. Na próxima tela, você clicará em “reparar seu computador” e deixará o processo ocorrer. Após a conclusão desse processo, seu laptop deve inicializar corretamente; se isso não funcionar, talvez seja necessário substituir seu disco rígido usando este guia.

Se o seu laptop não está abrindo ou fechando corretamente.

Quando você abre a tela do laptop e ela não consegue suportar o peso da tela e simplesmente cai, uma dobradiça pode estar solta ou quebrada. Se houver uma rachadura na dobradiça ou folga, há algumas coisas para tentar. Se a dobradiça que conecta a tela ao corpo do laptop estiver solta, você pode tentar abrir o protetor plástico e apertar o parafuso que a mantém unida. Se isso falhar ou houver uma rachadura subjacente que causou o problema de folga na tela, a próxima etapa é a substituição da dobradiça.

Examine a estrutura do seu laptop para ver se há alguma rachadura no corpo externo que possa estar afetando a forma como o laptop abre e fecha. Se for esse o caso, você precisará substituir o painel do laptop que está rachado. Em casos menores, você pode empurrar a rachadura de volta para o lugar e tentar esquecê-la, mas se isso causar outros problemas, como ao fechar a tampa, uma substituição precisará ser feita.

Se você não consegue abrir a unidade de disco óptico ou ela está travada

Se você está com dificuldade para abrir a unidade de disco óptico, o problema pode estar no botão. Tente pedir ao Windows para ejetar a bandeja. No Windows Explorer do Windows 7, vá para Computador, ou no Windows 8 ou 10, vá para Este Computador no Explorador de Arquivos. Clique com o botão direito na unidade óptica e selecione Ejetar. Se isso não funcionar, pode haver um programa usando o que está no disco e, portanto, você deve tentar fechar alguns culpados óbvios. Se isso não funcionar, tente fechar tudo e tente abrir novamente. Se isso falhar, desligue o PC e, desta vez, não reinicie. Em vez disso, abra um clipe de papel e examine seu laptop de perto. Se você olhar de perto, certamente verá um pequeno orifício no painel frontal da unidade. Se houver dois orifícios, um será para conectar fones de ouvido e o outro é o que estamos procurando. Com o PC ainda desligado, insira o clipe de papel no orifício e aplique uma pressão suave. A unidade deve abrir levemente. Puxe a unidade para fora com cuidado. Se não abrir suavemente, o disco provavelmente está deslocado. Tente cuidadosamente manobrar o disco para que ele fique onde deveria. Se isso não funcionar, tente encontrar uma maneira de remover o disco sem arruinar o disco ou a unidade. Se você tiver que usar o truque do clipe de papel continuamente, você tem uma unidade com defeito. Use este guia para substituir a unidade de disco óptico.

Se a unidade de disco óptico ainda se recusar a abrir após tentar as etapas anteriores, o motor pode ser o problema. Pressione ejetar na lateral do laptop ou no explorador de arquivos e ouça com atenção; se você não ouvir nenhum ruído, o pequeno motor que ejeta o CD provavelmente está queimado ou quebrado. A próxima etapa para fazer a unidade de disco óptico funcionar seria substituí-la aqui.

As teclas do seu teclado não respondem ou teclas específicas do seu teclado não estão respondendo

Se houver um segmento de teclas inoperantes no laptop que não responde quando clicado, pode haver alguns problemas. Ao pressionar a tecla, se ela parecer diferente das outras, pode haver farelos embaixo. Para remover os detritos, você deve pegar um pouco de ar comprimido e tentar desalojá-los; se isso falhar, remover a tecla e limpá-la com um algodão com álcool seria a próxima melhor tarefa antes de recolocar a tecla e tentar pressioná-la novamente. Use este guia para substituir as teclas: Substituição das teclas do teclado

Se houver teclas específicas no seu teclado que não podem ser pressionadas, pode haver algo sob a tecla mantendo-a fisicamente levantada. Ou, se ao pressionar uma tecla, ela não estiver tão responsiva quanto normalmente, tente remover a tecla usando este guia aqui e verifique se há algo embaixo dela. Tente limpar a superfície para limpá-la e, em seguida, encaixe a tecla de volta na posição.

Enquanto você está trabalhando, seu computador desliga aleatoriamente sem uma notificação.

Os computadores podem superaquecer devido ao excesso de poeira e outros materiais presos nas aberturas de ventilação ou na fan de refrigeração. Para corrigir isso, limpe seu computador cuidadosamente para soprar a poeira das aberturas e da fan. Outra coisa que você deve verificar é se o computador está bem ventilado. Tente colocar seu laptop em uma superfície plana onde os pés de borracha do laptop permitam que o ar passe por baixo dele.

Seu computador pode não ter contato adequado entre o dissipador de calor e o processador. Isso geralmente é causado pela falta de pasta térmica ou por ar entre os dois componentes. Para corrigir isso, limpe completamente qualquer pasta térmica antiga e, em seguida, aplique uma gota de pasta térmica nova diretamente no centro do processador. Empurre suavemente o dissipador de calor de volta ao lugar e aperte os parafusos para travar o dissipador de calor. Se isso não funcionar, considere substituir a fan de refrigeração usando este guia aqui.

Se houver um ruído de rangido vindo do seu laptop.

Ao usar o computador, um ruído pode surgir. Se você ouvir um ruído do tipo rangido, pode haver apenas alguns itens que podem produzir esse ruído. Um laptop tem uma quantidade muito pequena de peças móveis; a fan de refrigeração é um desses poucos itens. Ao usar tarefas intensivas, a fan de refrigeração geralmente gira um pouco mais rápido para aumentar o resfriamento feito na CPU. Para parar esse som, você precisa substituir a fan de refrigeração. Por favor, dê uma olhada aqui para trocar a fan de refrigeração dentro do computador.

Um computador pode se tornar bastante barulhento ou até quente quando a fan de refrigeração está quebrada ou não está funcionando. Pode haver um de dois problemas. Se houver ruído, substituir a fan de refrigeração seria o caminho a seguir; por favor, use o guia de fan de refrigeração com defeito. Se não houver ruído algum porque a fan de refrigeração não está girando, então a fan de refrigeração pode estar quebrada ou desconectada. Para corrigir isso, você deve desligar o laptop e desconectá-lo de qualquer fonte de energia. Em seguida, remova a bateria e inicie o reparo. Abra a parte traseira do laptop e localize a fan de refrigeração; deve haver um fio pendurado nela. Perto da fan de refrigeração, deve haver uma porta rotulada como “porta da fan”, conecte-a novamente, aparafuse a placa traseira e espere pelo melhor. É hora de ligar o laptop e ouvir a fan de refrigeração; se ela ainda não ligar, é hora de substituir a fan de refrigeração. Use o guia acima para fazer isso.