Resolução de problemas do Gateway LT2514u

O netbook não liga.

Certifique-se de que a bateria esteja no lugar e conectada firmemente. Se o netbook ainda não ligar, conecte a fonte de alimentação externa e tente novamente. Se o netbook ligar, a bateria está descarregada e talvez precise apenas ser carregada. Deixe o netbook conectado à tomada por um tempo e depois desconecte a fonte de alimentação externa. Se o netbook desligar imediatamente, substitua a bateria usando este guia.

Se a bateria estiver descarregada e o netbook não ligar mesmo quando conectado, pode haver um problema com a fonte de alimentação externa. Para testar a fonte de alimentação externa separadamente, comece removendo a bateria. Certifique-se de que a fonte de alimentação externa esteja conectada a uma tomada que você sabe que funciona, testando-a com outro dispositivo. Se o outro dispositivo também não ligar, tente uma tomada diferente. Depois de encontrar uma tomada que funcione, há 3 pontos para verificar se a fonte de alimentação externa tem uma conexão firme: a tomada, o conversor (a caixa preta no meio do cabo de energia) e o netbook. Certifique-se de que todos os três tenham uma conexão firme. Se o seu netbook ainda não receber energia, será necessário substituir a fonte de alimentação externa.

Se você substituiu a bateria e a fonte de alimentação externa e o problema não foi resolvido, o problema provavelmente está na placa-mãe. Substituir o notebook ou levá-lo a uma oficina de reparos profissional são suas melhores opções neste momento.

Quando o netbook não está conectado à tomada, a bateria morre rapidamente.

Comece conectando o netbook à tomada e permitindo que a bateria carregue completamente. Quando o indicador de bateria na seção de notificações da barra de tarefas indicar 100 % de carga, desconecte a fonte de alimentação externa. Se a bateria ainda descarregar significativamente mais rápido do que antes, substitua a bateria seguindo este guia.

O netbook desliga sem aviso.

Se o netbook desligar sem aviso, espere que isso aconteça novamente e verifique imediatamente se a parte inferior do netbook está quente ao toque. Se estiver, é provável que o netbook esteja superaquecendo devido a um problema com o fan de refrigeração. Para solucionar o problema, limpe as saídas de ar do netbook com uma lata de ar comprimido. Se o problema persistir, talvez seja necessário substituir o fan de refrigeração seguindo este guia.

Se o computador desligar sem aviso e não estiver quente ao toque, o seu computador pode estar com um vírus. Embora raros, alguns vírus desligam o computador quando uma tecla específica é pressionada ou quando um determinado programa é aberto. Para solucionar o problema, certifique-se de que o software antivírus do seu computador esteja em execução e atualizado com as definições mais recentes. Se o problema persistir, a melhor opção é levar seu computador para uma inspeção profissional.

Durante o uso, o computador faz um zumbido alto.

Embora existam muitas fontes possíveis para o ruído, a mais comum é o fan de refrigeração. Com o netbook desligado, acesse o fan de refrigeração seguindo este guia. Usando uma lata de ar comprimido, comece a limpar a poeira do fan disparando rajadas curtas de ar de diferentes ângulos. Remonte o netbook seguindo o guia anterior na ordem inversa e ligue-o novamente para ver se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, substitua o fan de refrigeração usando o mesmo guia.

Se o fan de refrigeração foi limpo e/ou substituído e você ainda ouve o mesmo ruído, a próxima fonte mais comum de ruído adicional provavelmente vem do disco rígido. Talvez seja necessário substituí-lo. Você pode fazer isso seguindo este guia.

O som está estalando, distorcido ou ausente quando os fones de ouvido (ou alto-falantes) estão conectados.

Se o som não estiver sendo reproduzido, olhe para o canto inferior direito da barra de tarefas. Clique no ícone do alto-falante e certifique-se de que o volume não esteja silenciado ou totalmente baixo.

Use os alto-falantes integrados para verificar se o netbook está emitindo som. Se o netbook estiver emitindo som corretamente, o problema está nos fones de ouvido ou nas entradas para fone de ouvido do netbook. Para testar os fones de ouvido, verifique se eles funcionam com outro dispositivo. Se funcionarem, as entradas de áudio do dispositivo estão com defeito e precisam ser substituídas em uma oficina de reparos profissional.

O som está estalando, distorcido ou ausente ao reproduzir pelo alto-falante do computador.

Se o som não estiver sendo reproduzido, procure o ícone do alto-falante no canto inferior direito da barra de tarefas. Clique nele e certifique-se de que o volume não esteja silenciado ou totalmente baixo.

Se o som estiver ausente ou distorcido, pode haver um problema de conexão com os alto-falantes. Consulte este guia para acessar os alto-falantes e verificar se todos os cabos estão conectados corretamente.

Se o netbook estiver emitindo som corretamente para fones de ouvido ou alto-falantes externos e todos os cabos dos alto-falantes internos estiverem conectados corretamente, há um problema com os alto-falantes internos. Tente limpar a poeira dos alto-falantes com uma lata de ar comprimido. Se isso não resolver o problema, os alto-falantes precisarão ser substituídos usando este guia.

O netbook responde lentamente ou desacelera após uso prolongado.

Se o computador desacelera após uso prolongado, o dispositivo pode estar ficando sem memória. Uma reinicialização resolverá o problema temporariamente, mas considere instalar pentes de RAM maiores para resolvê-lo permanentemente. Siga este guia para remover a RAM existente e substituir por pentes de maior capacidade.

Programas não utilizados podem estar consumindo memória e poder de processamento que podem ser usados em outros lugares. Tente fechar os programas normalmente. Se não conseguir fechá-los, abra o Gerenciador de Tarefas clicando com o botão direito na barra de tarefas na parte inferior da tela e selecionando Iniciar Gerenciador de Tarefas. Certifique-se de que está na guia Aplicativos na parte superior, selecione o(s) programa(s) que deseja encerrar e clique em Finalizar Tarefa.

Seu netbook pode estar iniciando muitos programas durante a inicialização do Windows. Para gerenciar quais programas iniciam automaticamente, clique no menu iniciar e digite msconfig. Quando a ferramenta abrir, selecione a guia Serviços de Inicialização na parte superior. Desmarque a caixa ao lado de qualquer programa que você não usa ou não deseja que inicie toda vez que o Windows iniciar e clique em Aplicar. Depois de clicar em OK, o Windows precisará reiniciar para que as alterações entrem em vigor.

Se as opções anteriores foram descartadas, é muito provável que seu dispositivo esteja infectado com um vírus, malware ou adware. Leve-o a uma oficina de reparos profissional e, se o problema persistir, formate o sistema. É a única maneira de ter certeza.