Resolução de problemas do Gateway ID49C07U

Se a fan de refrigeração estiver funcionando constantemente e o computador estiver com dificuldade para realizar tarefas básicas.

Se um computador estiver em uso por mais de seis horas seguidas, não é incomum que comece a superaquecer. Tente fazer uma pausa por um tempo para deixá-lo esfriar. Além disso, tente usar o notebook em uma superfície plana e rígida, em vez de sobre o colo ou em uma cama, onde as aberturas de ventilação podem ser bloqueadas.

Para remover o excesso de resíduos e poeira do seu computador, você pode usar uma lata de ar comprimido. Esses resíduos limitarão a ventilação do computador se não forem removidos.

Se a fan de refrigeração não estiver funcionando corretamente, isso causa rapidamente um problema de superaquecimento.

A tela permanece preta ao tentar ligá-lo

Se o dispositivo for usado por um longo período sem estar conectado à tomada, a bateria pode ter ficado sem energia. Tente conectar o notebook à tomada e deixe carregando antes de usá-lo novamente.

Se o notebook ainda não ligar após tentar carregá-lo, a bateria pode estar com defeito. Você pode substituí-la usando o nosso guia fácil aqui.

Travamentos frequentes, porém irregulares, especialmente ao iniciar o Windows.

É comum que o disco rígido do notebook precise ser substituído. Se você conseguir ouvir estalos e ruídos de fricção vindo do computador, é muito provável que seja o disco rígido.

Outra causa para o desligamento irregular do notebook é o superaquecimento. Criamos uma seção sobre superaquecimento, que pode ser encontrada perto do topo da página.

Após algum tempo de uso do dispositivo, a tela fica azul

Pode ser uma falha menor no software, portanto, a primeira coisa que você deve tentar é reiniciar o dispositivo. Desligue o dispositivo usando o botão LIGA/DESLIGA e ligue-o novamente após um minuto.

O disco rígido pode estar danificado e precisa ser substituído.

Ao ligar o dispositivo, a tela não exibe imagem e permanece relativamente preta

Desligue o computador, desconecte o carregador e remova a bateria. Aguarde 30 segundos e reconecte a bateria e o carregador. Ligue o computador novamente.

Pode haver um problema com sua memória RAM. Substitua a memória defeituosa seguindo o guia disponível aqui.

Substitua a tela seguindo o guia disponível aqui.

As teclas estão travando ou, quando você tenta digitar algo, nada aparece

Pode haver uma falha temporária no software; desligue o dispositivo, remova a bateria, aguarde um minuto, coloque-a de volta e ligue-o.

As teclas podem estar sujas; tente limpá-las com uma lata de ar comprimido o máximo possível, sem danificá-las.

Substitua o teclado seguindo o guia disponível aqui.

A bandeja da unidade de DVD não abre ao pressionar o botão de ejeção

Se a unidade de DVD não estiver ejetando corretamente, é possível que a unidade não esteja conectada ao cabo de alimentação. Se a unidade estiver conectada, ela pode estar travada; nesse caso, inserir um clipe de papel desdobrado no pequeno orifício da unidade deve liberá-la. Se ambas as opções não funcionarem, você pode substituir a unidade usando nosso guia aqui.