Tela tátil do Garmin DriveSmart 50 LMT não responde

Se a tela tátil apresentar telas congeladas ou não responder aos comandos de toque no seu Garmin DriveSmart 50 LMT, siga este guia para encontrar possíveis soluções.

Um cabo plano desconectado ou danificado pode impedir que a tela tátil ligue. Com o tempo, a tela pode se desconectar da placa-mãe devido a uma queda constante no desempenho do dispositivo.

Solução:

• Desligue o dispositivo e desconecte o carregador.
• Use uma ferramenta de abertura de plástico para abrir cuidadosamente a carcaça frontal.
• Localize o cabo plano que conecta a tela tátil à placa-mãe.
• Remova-o suavemente para limpar os contatos com álcool isopropílico.
• Remonte o dispositivo e teste a capacidade de resposta da tela tátil.

Às vezes, a falta de resposta é causada por erros de software ou travamentos temporários, em vez de problemas de hardware.

Solução:

• Realize uma reinicialização forçada mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 10 a 15 segundos até que o dispositivo reinicie.
• Se a tela continuar sem responder, conecte seu Garmin DriveSmart 50 LMT a um computador.
• Faça a atualização do software através do Garmin Express.
• Reinicie o dispositivo após a atualização.

Sujeira, umidade ou desgaste na superfície da tela tátil podem interferir no reconhecimento do toque.

Solução:

• Use um pano de microfibra levemente umedecido com água ou álcool isopropílico para limpar a tela.
• Evite pressão excessiva ou agentes de limpeza agressivos.
• Se o problema persistir, a tela tátil pode precisar de uma substituição profissional.

Se o GPS não ligar ou descarregar rapidamente, a bateria pode estar ruim ou solta.

Solução:

• Verifique se a bateria está conectada e não estufada.
• Limpe os contatos metálicos suavemente.
• Se ainda não funcionar, substitua a bateria por uma nova feita para o Garmin DriveSmart 50 LMT.
• Siga este guia para obter instruções sobre como substituir a bateria.

Se você ainda não conseguir usar a tela tátil, ela pode ter sido danificada e precisará ser substituída. Siga este guia para obter instruções sobre como substituir a tela.

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