A tela do Garmin DriveSmart 50 LMTHD está travando e não responde

Se o seu Garmin DriveSmart 50 LMTHD não responde e não liga, mesmo conectado à energia, siga esta página para conferir possíveis soluções.

A tela pode não estar respondendo devido a uma falha no software ou erro de firmware, mas a solução é forçar a reinicialização do dispositivo pressionando o botão LIGA/DESLIGA por 10 a 20 segundos até que ele desligue. Você pode esperar alguns segundos após a reinicialização e tentar ligá-lo novamente. Atualizar o software com frequência pode evitar que a tela do Garmin fique sem resposta.

O site abaixo mostra os passos para atualizar mapas e softwares.

1. No seu computador, acesse www.garmin.com/express
2. Selecione uma opção:
   1. • Para instalar em um computador Windows, selecione Download for Windows.
   2. • Para instalar em um computador Mac, selecione Download for Mac
3. Abra o arquivo baixado e siga as instruções na tela para concluir a instalação.
4. Inicie o Garmin Express
5. Conecte o seu dispositivo Garmin ao computador usando um cabo USB.
6. Clique em Adicionar Dispositivo. O software Garmin Express detecta o seu dispositivo
7. Clique em Adicionar Dispositivo. Siga as instruções na tela para adicionar o seu dispositivo ao software Garmin Express
   1. Quando a configuração estiver concluída, o software Garmin Express buscará atualizações de mapas e softwares para o seu dispositivo
8. Selecione uma opção:
   1. • Para instalar todas as atualizações disponíveis, clique em Instalar Tudo.
   2. • Para instalar uma única atualização, clique em Ver Detalhes e selecione uma atualização

Possíveis soluções e passos que você pode seguir são confirmar se o carregador ou o cabo não estão causando o problema; se ele liga apenas quando está conectado, é muito provável que seja um problema na bateria interna. A bateria interna degrada-se com o tempo porque as baterias de íons de lítio perdem capacidade e autonomia da bateria ao longo de um período. [Link para a remoção da bateria se o problema persistir]

Passos para um conserto simples da bateria:

1. Mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA por 10 segundos
2. Desconecte e reconecte o plugue

Uma fonte de alimentação instável pode causar interrupções e travamentos, portanto, é melhor verificar se o dispositivo está conectado à tomada com o cabo Garmin correto fornecido.

Se você tentou todas as soluções acima, a placa-mãe é provavelmente a razão pela qual a tela está travando.

• Substitua a placa-mãe.