Resolução de problemas do Garmin Dezl 770LMT

Você toca na tela e ela não funciona.

Se a tela não estiver respondendo corretamente, pode ser necessária uma recalibragem. Para recalibrar a tela, vá até a tela do menu e toque em “settings” (configurações). Uma vez no menu de configurações, toque em “Display” (tela) e, em seguida, em “Recalibrate” (recalibrar). Siga as instruções na tela para recalibrar seu dispositivo.

Se a tela não estiver respondendo ao toque de sua mão ou de uma caneta stylus, então o problema provavelmente é na tela propriamente dita e uma substituição pode ser necessária.

Você não consegue ouvir nada ou o som está estranho.

Primeiro, certifique-se de que o volume esteja em um nível adequado e que o dispositivo não esteja no mudo. Se o volume não for o problema, o alto-falante pode estar com defeito e precisará ser substituído.

Seu dispositivo não está recebendo sinais dos satélites de GPS.

Se o dispositivo acabou de inicializar, aguarde de 3 a 5 minutos para permitir que o GPS obtenha um sinal.

O dispositivo precisa de uma boa visão do céu para funcionar. Para garantir isso, monte o GPS no para-brisa ou no painel. Seu veículo pode ter um revestimento protetor no para-brisa ou dispositivos eletrônicos que interferem na recepção de sinal do dispositivo. Leve o GPS para fora do veículo com visão clara do céu por 3 a 5 minutos; se o sinal for perdido ao entrar no veículo, seu dispositivo pode precisar de uma antena externa para adquirir o sinal.

Certifique-se de que o adaptador esteja conectado corretamente à tomada e ao dispositivo e que a luz do adaptador esteja acesa. Se a luz do adaptador estiver acesa, mas o dispositivo não estiver carregando, conecte o GPS via USB ao seu computador e veja se ele começa a carregar. Se a luz do seu adaptador não estiver acesa, ou se o seu dispositivo começar a carregar apenas via USB, seu adaptador está quebrado e precisará ser substituído.

Se o GPS só liga quando o adaptador está conectado e não mantém a carga independentemente do tempo de carregamento, a bateria está com defeito e precisará ser substituída.

O Bluetooth não está funcionando no GPS.

Primeiro, certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado TANTO no seu telefone quanto no dispositivo. O Bluetooth deve ser ativado automaticamente no seu dispositivo; se não estiver, use os seguintes passos para ativar o Bluetooth: toque em settings (configurações), depois em Bluetooth. Se não houver uma marca de seleção, marque a caixa ao lado de Bluetooth. O Bluetooth agora está ativado no seu GPS.

Antes de começar a parear seu dispositivo GPS com Bluetooth com seu celular, configure seu telefone para o modo Localizar-me/Detectável.

Para parear e conectar o telefone ao dispositivo: toque em settings (configurações), Bluetooth e depois toque em search for devices (buscar dispositivos). Toque no nome do telefone desejado na lista de dispositivos Bluetooth compatíveis na área, pressione OK e insira a senha exibida, se solicitado. Uma mensagem deve ser exibida informando que o dispositivo Garmin foi pareado com sucesso com o telefone. Os dois dispositivos agora se conectarão automaticamente quando estiverem ao alcance um do outro.

Limpar o histórico de pareamento no dispositivo automotivo e no telefone estabelecerá uma nova sessão Bluetooth entre os dispositivos. Toque em “Settings” (configurações), depois em “Bluetooth” e toque no nome do seu telefone. Role para baixo, toque em unpair device (desparear dispositivo) e clique em sim para confirmar. Assim que o pareamento for limpo, tente conectar seus dispositivos.

Software desatualizado pode ser um problema, portanto, verifique se o GPS está executando a versão mais recente do software e se o firmware do Bluetooth está atualizado. É recomendado que seu celular também tenha a versão mais recente do software.

Faça o download do Garmin Express no seu computador pessoal em http://www.garmin.com/express. Instale o Garmin Express e, após a conclusão da instalação, conecte seu dispositivo Garmin e siga as instruções na tela.

O Garmin Express precisará verificar e atualizar o software do seu dispositivo conforme necessário.