Estudante em progresso
Este guia está sendo trabalhado por estudantes esforçados.
O controle não está conectado corretamente
Antes de presumir que os botões estão danificados, certifique-se de que o controle tenha uma conexão estável. Desconecte e reconecte o controle ou reinicie o controle e o dispositivo ao qual ele está conectado.
Se você estiver com um problema de Bluetooth e o controle se recusar a emparelhar:
- Mude o interruptor traseiro para Bluetooth.
- Pressione brevemente o botão LIGA do Xbox para ligá-lo.
- Se ele pulsar lentamente e não conectar, pressione e segure o botão de Emparelhamento no trilho inferior por aproximadamente 2 segundos. O anel de LED ao redor do logotipo do Xbox começará a girar consecutivamente.
Antes de prosseguir com a resolução de problemas, verifique se o controle está ligado conferindo se há um indicador luminoso aceso.
As configurações do controle estão incorretas
As atribuições de botões ou perfis de controle podem ter sido alteradas através do software do controle. Para garantir que o botão afetado esteja funcionando corretamente, siga estes passos:
- Abra o software do controle e navegue até as configurações do controle.
- Verifique se o botão afetado está atribuído à saída correta.
- Se o problema persistir, redefina o layout dos botões para as configurações padrão para restaurar as atribuições originais dos botões.
Há resíduos bloqueando o botão
Poeira, sujeira ou outros resíduos podem ficar presos ao redor de um botão e impedi-lo de se mover corretamente. Desligue o controle e limpe cuidadosamente ao redor do botão afetado com uma escova de cerdas macias.
Para acúmulos persistentes, use um cotonete levemente umedecido com água. Evite o excesso de umidade e deixe o controle secar completamente antes de ligá-lo novamente.
Os componentes internos do botão estão danificados
Se o botão ainda não responder após a limpeza e a verificação das configurações, o mecanismo ou contato interno do botão pode estar danificado. Pode ser necessário abrir o controle para que os componentes dos botões possam ser inspecionados ou substituídos.
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