Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
CDs não reproduzem ou estão lentos
CDs ou DVDs estão travando ou não funcionando
Disco sujo
Um problema comum que faz com que CDs e DVDs reproduzam lentamente, travem ou pulem faixas é a presença de impressões digitais ou sujeira na parte inferior do disco. Primeiro, tente limpar seu CD/DVD e inseri-lo na unidade de disco óptico. Use um pano de microfibra levemente úmido para limpar o lado de baixo do disco. Em seguida, tente usar um disco completamente novo para ver se ele funciona.
Se ambos falharem, pode haver um problema com sua unidade de disco óptico, que pode ser substituída seguindo este guia de reparo.
Unidade de disco óptico com defeito
Quando uma unidade de disco óptico apresenta mau funcionamento, isso pode fazer com que CDs e DVDs reproduzam lentamente ou nem funcionem. Considere substituir a unidade de disco óptico com este guia de reparo.
Não consigo abrir arquivos
Todas as tentativas de instalar um novo programa falham repetidamente por motivos desconhecidos
Problemas com a memória RAM
Uma memória RAM com defeito é caracterizada por lentidão e travamentos durante jogos, ao assistir vídeos e pela corrupção de arquivos. Tente substituir a memória RAM, que pode ser acessada na parte inferior do dispositivo seguindo este guia de reparo.
Processo de salvamento interrompido
Se o seu dispositivo desligar durante o processo de salvamento, isso pode corromper um arquivo. Certifique-se de permitir que o dispositivo salve completamente antes de desligá-lo ou fazer novas alterações.
Não consigo ver a minha tela
O monitor não está exibindo nada
O dispositivo não liga
Certifique-se de que o seu dispositivo esteja ligado mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por alguns segundos e verifique se alguma luz acende no dispositivo. Se isso falhar, carregue o seu dispositivo por cerca de 30 a 45 minutos. Conecte o cabo de energia ao dispositivo, aguarde o carregamento e, então, ligue-o.
Disco rígido com defeito
Um disco rígido ruim pode ser a causa deste problema. Um disco rígido com defeito pode ser o motivo pelo qual sua tela não exibe imagem; tente substituí-lo com o nosso guia de reparo aqui.
Não consigo digitar no meu teclado
O teclado ou as teclas continuam saindo
Teclas travadas
Ao pressionar as teclas, se elas estiverem travadas, pode ser devido a alguma substância no teclado do dispositivo que está fazendo com que as teclas fiquem presas. Tente usar um pano úmido e limpe as teclas suavemente.
Teclas ausentes
Se as teclas estiverem faltando ou caindo continuamente, talvez seja hora de substituí-las.
Consulte o nosso guia de reparo aqui para consertar.
O meu computador não liga
O dispositivo não mostra nenhum sinal de que está ligando
Cabo do carregador com defeito
Verifique se o cabo do carregador está conectado firmemente ao seu notebook e à tomada. Tente usar várias tomadas e verifique se a luz da bateria acende. Se o notebook ainda não ligar, tente conectar o cabo do carregador a outro dispositivo semelhante e veja se ele carrega. Se tudo falhar, tente substituir o cabo de energia.
Fonte de alimentação antiga/com defeito
Se o seu dispositivo liga por alguns segundos e depois desliga novamente, a sua fonte de alimentação pode estar antiga ou com defeito. Nesse caso, é necessária uma nova fonte de alimentação.
A tela tátil não está funcionando
Quando toco na tela, ela não responde
Não está pressionando com força suficiente
Este dispositivo usa uma tela tátil resistiva, o que significa que utiliza múltiplas camadas. Pressione com mais firmeza ao usar este dispositivo para que ele responda ao seu toque.
Links ou aplicativos muito pequenos
Certos links ou aplicativos são muito pequenos para nossos dedos pressionarem. Tente usar uma caneta stylus para clicar nos links e aplicativos ou aplique zoom no link e, em seguida, pressione-o.
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