Resolução de problemas do Fugoo Tough XL

O Bluetooth não responde a outros dispositivos.

Para redefinir a conexão Bluetooth no Tough XL, segure o botão de Bluetooth e o botão de Ação ao mesmo tempo por 10 segundos. Isso permitirá que o dispositivo seja redefinido sem desconectar do dispositivo com o qual você está sincronizando.

Certifique-se de que não haja cabos de áudio conectados à caixa de som. O Bluetooth da caixa de som pode não funcionar se houver um cabo de áudio conectado.

A placa-mãe do seu dispositivo pode estar com defeito. Você precisará remover a carcaça do dispositivo e substituir a placa-mãe da caixa de som. Usando este guia

O Fugoo não carrega a bateria, apesar de estar conectado.

Certifique-se de que você está usando o carregador de dois pinos que a Fugoo enviou com o dispositivo. Outros carregadores podem fazer com que o dispositivo carregue a uma taxa muito mais lenta ou nem carregue.

Neste cenário, pode ser necessário substituir ou consertar a porta de carregamento. A substituição da porta de carregamento exigirá ferramentas e peças novas da Fugoo.

Você tem dificuldade para ouvir os sons da caixa de som.

Olhe para o dispositivo (celular, laptop ou outro dispositivo Bluetooth) que você pareou com a caixa de som Fugoo; certifique-se de que o volume esteja alto no seu dispositivo. Não precisa estar no máximo, mas deve estar em pelo menos 50 %. Uma vez que o volume no dispositivo pareado esteja alto, verifique se o volume na própria caixa de som está alto.

Sempre que a caixa de som estiver anormalmente silenciosa, você deve primeiro redefini-la. Segure os botões de Bluetooth e de Ação, localizados no topo da caixa de som, por dez segundos. Isso redefine o processador da caixa de som, sem limpar a lista de pareamento.

Substitua totalmente as caixas de som internas. Você precisará remover a carcaça do dispositivo e abri-lo para obter acesso às caixas de som menores dentro do dispositivo. Substituição do tweeter Substituição do subwoofer

A energia do Fugoo está acabando quando não está conectado a uma tomada elétrica.

Seu dispositivo pode estar com baterias velhas ou que não funcionam corretamente. Você precisará remover a carcaça do dispositivo e colocar uma bateria de reposição na caixa de som. Usando este guia

Conecte seu dispositivo Fugoo na tomada. Isso pode permitir que a caixa de som seja redefinida e o firmware será capaz de resolver o problema para você.

Os botões do Fugoo não respondem ao toque.

Nesse caso, é possível que seu dispositivo precise ser redefinido. Para redefinir o dispositivo, você terá que manter pressionado o botão de Ação ou deixá-lo descarregar completamente e, em seguida, carregá-lo novamente.

Remova a carcaça do Tough XL e certifique-se de que os botões estejam fazendo contato com os sensores. Pode ser necessário substituir o estojo por uma nova carcaça externa para a caixa de som. Usando este guia