Resolução de problemas do Fugoo Tough

‘’Você tem dificuldade em ouvir sons e conectar o dispositivo ao alto-falante.’’

Pode ser tão simples quanto ligar e desligar o dispositivo. Isso pode redefinir quaisquer problemas que o dispositivo esteja apresentando. Faça isso mantendo pressionado o botão de Ação (O) até que o dispositivo reinicie.

Para redefinir a conexão Bluetooth neste dispositivo, mantenha pressionados o botão Bluetooth e o botão de Ação ao mesmo tempo por 10 segundos. Isso permitirá que o dispositivo seja redefinido sem desconectar do aparelho que você está tentando conectar ao Fugoo.

Você pode entrar em contato com a Fugoo pelo site support.fugoo.com. Lá, você poderá encontrar muitas soluções para os problemas que pode estar tendo com o seu dispositivo. Se não encontrar uma solução para o seu problema no site, entre em contato diretamente com eles.

‘’A qualidade do som do alto-falante é ruim e/ou o som não está alto o suficiente.’’

Verifique o dispositivo (celular, notebook, etc.) que você pareou com o alto-falante Fugoo e certifique-se de que o volume esteja alto no seu dispositivo. Não precisa estar no máximo, mas deve estar em pelo menos 75 % do volume.

Após certificar-se de que o volume no seu dispositivo pareado (celular, notebook, etc.) esteja em pelo menos 75 %, use os botões de volume na parte superior do alto-falante para garantir que o volume no próprio dispositivo esteja alto.

Você pode entrar em contato com a Fugoo pelo site deles e certificar-se de baixar a atualização de firmware mais recente. Alto-falantes com firmware 1.00.36 ou posterior possuem melhor qualidade de som e volume.

‘’Quando o alto-falante está conectado à tomada, ele não carrega.’’

Certifique-se de que está usando o carregador que a Fugoo enviou com o dispositivo. Outros carregadores podem fazer com que o dispositivo carregue muito mais devagar ou nem carregue.

Neste cenário, pode ser necessário substituir ou consertar a porta de carregamento. Para fazer isso, você precisará de um conjunto de ferramentas bastante abrangente.

Seu dispositivo pode ter baterias antigas ou que não estão funcionando. Você pode precisar trocá-las.

‘’O dispositivo não liga quando o botão LIGA/DESLIGA é pressionado.’’

Neste caso, é possível que seu dispositivo precise ser redefinido. Para redefinir o dispositivo, você terá que manter pressionado o botão de Ação ou deixar a bateria descarregar completamente e, em seguida, carregá-lo novamente.

Conecte seu dispositivo Fugoo na tomada. Isso pode permitir que o alto-falante se redefina e o firmware será capaz de diagnosticar o problema para você.

Você pode entrar em contato com a Fugoo pelo site support.fugoo.com. Lá, você poderá encontrar muitas soluções para os problemas que pode estar tendo com o seu dispositivo. Se não encontrar uma solução para o seu problema no site, entre em contato diretamente com eles.

‘’Quando o alto-falante está conectado a um dispositivo, seja via auxiliar ou Bluetooth, ele não reproduz nenhum som.’’

Sempre que o alto-falante estiver se comportando de uma maneira que pareça incorreta, ou que não seja como você deseja, você deve primeiro redefinir o alto-falante. A redefinição é feita mantendo pressionados os botões Bluetooth e de Ação (O) por dez segundos. Isso redefine o processador dos alto-falantes, sem limpar sua lista de pareamento. O alto-falante pode ser redefinido estando ligado ou desligado.

Substitua os alto-falantes internos inteiramente. Você terá que remover a carcaça do dispositivo e abrir o aparelho para obter acesso aos alto-falantes menores dentro dele.

*Link para um de nossos guias*

Certifique-se de que o volume esteja no máximo no seu alto-falante e também no dispositivo que você está tentando parear com o alto-falante. Pode ser simples assim.