Resolução de problemas da Epson Stylus NX420

A qualidade da cópia ou impressão não está à altura dos seus padrões.

Certifique-se de que a impressora esteja estável, em uma superfície plana e que o papel a ser copiado esteja plano contra o vidro do scanner.

Se houver manchas ou listras nas páginas copiadas, limpe o vidro do scanner com um pano sem fiapos. Se necessário, uma pequena quantidade de limpador de vidro pode ser usada, desde que aplicada primeiro no pano (não diretamente no vidro).

Certifique-se de que o lado do papel destinado à impressão esteja voltado para cima ao colocá-lo no alimentador de folhas (por exemplo, o lado mais branco/brilhante ou o lado brilhante do papel).

Para obter o melhor resultado de impressão e cópia, a Epson recomenda o uso de papel especial e cartuchos de tinta da própria Epson.

Se houver listras de tinta na página ou se a tinta estiver muito fraca, talvez seja necessário limpar a cabeça de impressão. Você pode executar uma "verificação de jatos" conforme descrito no manual de suporte da Epson para a Epson Stylus NX420, na página 36.

O papel não entra na impressora ou fica atolado dentro dela.

Remova todo o papel do alimentador de folhas e folheie a pilha para separar as folhas umas das outras. Recarregue o papel encostando-o na borda direita e, em seguida, deslize o guia de borda esquerdo contra o papel, mas não aperte demais.

É possível carregar no alimentador de folhas apenas até 120 folhas de papel comum tamanho carta ou A4, 80 folhas de papel fosco ou 20 folhas de papel fotográfico por vez. Todos os outros papéis devem ser carregados uma folha de cada vez.

Não carregue papel que possua furos.

1. Remova suavemente o papel atolado da bandeja de saída ou do alimentador de folhas
2. Se o papel estiver preso dentro da impressora, desligue-a.
3. Abra o scanner, remova o papel atolado, feche o scanner, ligue a impressora novamente e carregue outra folha de papel no alimentador.

Certifique-se de alinhar o papel que está sendo copiado no canto frontal direito do vidro do scanner.

Não carregue papel acima da marca da seta dentro do guia de borda da bandeja de alimentação de papel.

Pelo menos um dos cartuchos de tinta está vazio e precisa ser substituído.

Se os cartuchos de tinta forem substituídos e o código de erro persistir, verifique se os cartuchos estão instalados corretamente pressionando o botão iniciar, empurrando os cartuchos para baixo até que se encaixem no lugar e pressionando o botão iniciar novamente.

Se este erro aparecer, significa que os componentes internos da impressora atingiram o fim da sua vida útil. Você pode tentar entrar em contato com a Epson para obter ajuda, mas como a Epson Stylus NX420 foi descontinuada, pode não haver muito o que fazer.