Resolução de problemas da Epson Stylus C84

Suas impressões apresentam letras desbotadas, imagens manchadas ou ausência de imagens ou texto

A má qualidade de impressão geralmente está ligada à cabeça de impressão. Devido às condições normais de impressão, a cabeça de impressão fica suja e saturada de tinta. Este é um problema comum nesta impressora. Se não for resolvido, a impressora parará de funcionar. Para limpar sua cabeça de impressão, consulte este guia.

Você precisará substituir um cartucho quando ele estiver vazio ou muito velho. Para substituir o cartucho de tinta, consulte este guia.

A impressora está sem tinta colorida, apesar de imprimir apenas em preto

Para manter a cabeça de impressão limpa e funcionando, a impressora usará pequenas quantidades de tinta de todos os cartuchos instalados. Mesmo que um documento seja impresso apenas em preto, alguma tinta colorida é usada.

O papel ficou preso no alimentador, bloqueando a impressora.

Quando a impressora para abruptamente no meio de um trabalho de impressão devido a um atolamento de papel, você pode corrigir isso abrindo a capa frontal e puxando lentamente o papel através do rolete de papel.

Se você quiser carregar papel com tamanho diferente do papel de impressão padrão (por exemplo, envelopes), existem duas guias de borda que deslizam para frente e para trás para ajustar à largura do seu papel. Carregue o papel de modo que um lado toque a guia direita. Em seguida, ajuste a guia esquerda para que ela pressione o outro lado do papel, mas não com muita força.

Quando você tiver problemas com a alimentação de papel, pode ser efeito de roletes de papel sujos ou empoeirados. Isso ocorre naturalmente com o tempo. Basta levantar a capa frontal e preparar um pano levemente umedecido para limpá-los. Certifique-se de girar os dois roletes enquanto os limpa.

Se o atolamento ainda ocorrer, é provável que o alimentador de papel esteja obstruído. Os roletes de borracha do alimentador precisam de reparo. Siga este guia de substituição para saber como.

A impressora não responde a nenhum dos seus comandos

Certifique-se de que a impressora esteja conectada ao seu computador com o cabo USB. Certifique-se de que a extremidade retangular fina esteja conectada a uma porta USB do seu computador em uma das pontas, e que a extremidade grossa e volumosa esteja conectada à porta USB da impressora. Tente imprimir um documento novamente para ver se a impressora está conectada.

Certifique-se de que a impressora esteja conectada à sua rede sem fio local. Verifique as configurações da sua rede sem fio no computador para garantir que a impressora faça parte delas. Caso contrário, verifique se o receptor sem fio na impressora, se instalado, está conectado à rede sem fio.

Desconecte a impressora do computador. Em seguida, mantenha pressionado o botão de papel (aquele com o ícone de papel e lixeira) e pressione o botão LIGA uma vez. Continue segurando o botão de papel até que a luz do botão LIGA pisque repetidamente. Quando a luz piscar repetidamente, solte o botão de papel para imprimir uma página de teste.

Os indicadores luminosos na impressora piscam repetidamente em vez de imprimir uma página.

Certifique-se de que o cabo de interface, seja USB ou 1394, esteja conectado firmemente em ambas as extremidades e atenda aos requisitos do sistema. Verifique os Requisitos do Sistema Windows ou Requisitos do Sistema Macintosh para ver se são compatíveis com a C84.

Execute uma verificação da impressora conforme descrito em "Executar uma verificação da impressora". Se a página de teste for impressa, verifique se o seu software está instalado corretamente.