Epson PictureMate Pal PM200 imprimindo com defeitos

Ao mandar a Epson PictureMate Pal PM200 imprimir uma imagem, as fotos saem descoloridas ou deformadas? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

Muitas destas soluções exigirão que você realize impressões de teste, portanto, certifique-se de que há papel disponível para esses testes.

Se a impressão apresentar faixas ou linhas claras, é possível que o Print Pack precise ser substituído. Isso também pode ser verificado na tela do visualizador de fotos, que notificará você sobre essa condição. Se o status for desconhecido, o Print Pack pode ser verificado enquanto a impressora não estiver imprimindo. Pressione menu, navegue até PrintPk Status (Status do Print Pack) e pressione OK. O status será exibido como um medidor.

No computador, isso pode ser encontrado clicando duas vezes no ícone da impressora na barra de tarefas do Windows e abrindo o software da impressora. Clique na guia Maintenance (Manutenção) e, em seguida, clique em EPSON Status Monitor 3. Uma tela aparecerá exibindo o status do Print Pack.

Se o nível do Print Pack estiver baixo, considere comprar um substituto. O Print Pack da Série PictureMate 200 contém um novo cartucho de foto e papel fotográfico. Para substituir o Print Pack, consulte o guia de substituição de cartuchos de tinta.

Se as imagens estiverem sendo impressas com cores estranhas, é possível que algumas configurações estejam afetando a qualidade. Seria prudente verificar se as opções Sepia (Sépia) ou Black & White (Preto e Branco) foram ativadas. Isso pode ser feito entrando no menu, navegando até Color Effect (Efeito de Cor) e pressionando OK. Em seguida, determine o efeito de cor desejado, em vez da opção que estava definida. O efeito de cor selecionado aqui será aplicado a todas as fotos até que uma configuração diferente seja usada no menu Color Effect. Você também pode revisar as fotos antes de imprimir através de Layout and Print (Layout e Impressão) na tela Print Preview (Visualização de Impressão).

Os problemas podem estar no modo como o papel foi manuseado antes ou depois da impressão. As causas comuns para distorções nas fotos incluem não colocar o lado brilhante do papel voltado para cima, inserir papel úmido ou ondulado no carregador (a bandeja onde o papel é colocado) ou usar papel danificado. Além disso, algumas fotos podem mudar de cor conforme a tinta seca e pode não haver problema algum; basta esperar a tinta secar e verificar a foto novamente.

Imagens impressas que apresentam linhas verticais desalinhadas ou faixas escuras ou claras podem exigir que o cabeçote de impressão seja realinhado. Isso pode ocorrer frequentemente após mover a impressora.

Abra a tampa, pressione menu, navegue até Maintenance (Manutenção) e pressione OK. Em seguida, navegue até Head Alignment (Alinhamento do Cabeçote) e pressione OK. Pressione Print (Imprimir) e a impressora criará um padrão de 9 quadrados numerados. Observe os quadrados e determine qual deles é o melhor, ou seja, aquele que não possui estrias ou linhas e é o mais uniforme. Uma ferramenta como uma lupa pode ser usada para ajudar a determinar o melhor padrão. Navegue com os menus da impressora para destacar o número do melhor quadrado e pressione OK. A impressora alinhará o cabeçote de impressão, sairá do menu Maintenance e usará o número selecionado como configuração padrão na próxima vez que você for alinhar o cabeçote de impressão.
Alternativamente, se a impressora estiver sendo operada através de um computador, os seguintes passos podem ser realizados. Primeiro, certifique-se de que a impressora esteja conectada e ligada, mas não imprima ainda. Em seguida, clique com o botão direito no ícone da impressora na barra de tarefas (canto inferior direito da tela) e selecione Print Head Alignment. Siga as instruções na tela e imprima o padrão de alinhamento, uma impressão de 9 quadrados com diferentes padrões e numerados. Outra janela aparecerá instruindo você a observar a folha de alinhamento e inserir o número do melhor padrão, que será determinado pelo quadrado que não apresenta linhas ou deformações e é o mais uniforme. Uma lupa pode ser necessária.

Defeitos na imagem impressa podem ocorrer devido ao cabeçote de impressão, o componente que pulveriza tinta no papel para "imprimi-la", estar sujo e precisando de limpeza. Os sintomas para esta solução são mais bem notados quando a imagem impressa está muito clara, com cores faltando ou com linhas desnecessárias cruzando a imagem. Felizmente, existe uma maneira de limpar os cabeçotes de impressão sem precisar desmontar a impressora.
Ligue a impressora e pressione o botão menu. Navegue pelo menu e entre em Maintenance (Manutenção). Navegue até Auto Cleaning (Limpeza Automática) e pressione OK. Após concluir a limpeza, o dispositivo imprimirá um padrão de verificação dos bicos. Se o padrão apresentar lacunas nas linhas sólidas, a limpeza deve ser repetida duas ou três vezes até que o padrão de verificação não apresente interrupções nas linhas. Caso o padrão de teste não mostre melhorias após três limpezas, os próximos passos podem incluir desligar a impressora e deixá-la descansar durante a noite para permitir que a tinta seca amoleça, e então tentar a limpeza novamente.
Caso a impressão seja feita através de um computador em vez dos controles da impressora, a limpeza automática pode ser selecionada entrando no Painel de Controle do seu computador e selecionando Impressoras e Dispositivos. Clique com o botão direito na impressora e escolha Preferências de Impressão, entre na guia Maintenance e selecione Head Cleaning (Limpeza do Cabeçote). Se feita através do computador, você precisará solicitar manualmente um Header Check (Verificação do Cabeçote), que pode ser encontrado diretamente acima da opção Head Cleaning.

Se o realinhamento e a limpeza do cabeçote de impressão não resolverem o problema, ou se o cabeçote de impressão estiver comprovadamente danificado, a substituição pode ser aconselhável. Para substituir o cabeçote de impressão, observe que os cabeçotes de impressão estão localizados nos cartuchos de tinta. Consulte o guia de substituição de cartuchos de tinta para realizar essa troca.