Arquivos de foto não lidos na Epson PictureMate Pal PM200

Se a sua Epson PictureMate Pal PM200 não está lendo os arquivos preparados para impressão, alguns fatores podem estar contribuindo para isso. Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

A primeira coisa que você deve determinar é se a câmera que você está usando para tirar as fotos que deseja imprimir é compatível com DCF. Provavelmente, você encontrará essa informação no manual ou procurando por uma marcação na própria câmera ou na embalagem. Se eles não fornecerem a confirmação, você pode pesquisar pelo número do modelo da sua câmera.

Embora esta impressora possua dois slots para cartão de memória, ela só pode operar se um cartão for inserido por vez. Os dois slots existem para permitir o uso de uma grande variedade de tipos de cartões de memória, e não para o uso de dois simultaneamente. Certifique-se de que haja apenas um cartão nos slots ao imprimir.

O próprio tipo de cartão de memória pode ser o problema. Certifique-se de que você está usando um tipo de cartão de memória aceito pela impressora. Os tipos de cartões compatíveis podem ser encontrados no link a seguir:

Cartões de memória compatíveis com a Epson PM200

A impressora exige que o cartão de memória seja formatado para garantir que os únicos arquivos no cartão sejam os criados pela sua câmera. Você pode formatar o cartão de memória inserindo-o na sua câmera e formatando através do menu da câmera. O processo de formatação deve estar descrito no manual do dispositivo.

AVISO: Formatar o seu cartão de memória apagará todos os dados contidos nele. Certifique-se de salvar o conteúdo em outro dispositivo ou de que você não deseja salvar dados preexistentes, pois eles serão excluídos após a formatação.

A Epson PM200 apenas processa e imprime arquivos de foto nos formatos JPEG ou TIFF não compactado. Se o seu arquivo estiver, por exemplo, no formato PNG, ele não será impresso. Dois formatos de arquivo comuns que as câmeras digitais usam são JPEG e RAW. Esta impressora NÃO lê arquivos JPEG de varredura progressiva (um formato diferente dos arquivos JPEG comuns) ou arquivos RAW. Provavelmente, você pode escolher o formato em que sua câmera salva as fotos, então consulte o guia específico da sua câmera para garantir que ela esteja salvando em um formato que a impressora consiga ler (muito provavelmente JPEG).

A impressora pode precisar de uma reinicialização para atualizar seus sistemas. Se os pontos anteriores não apresentaram resultados, siga o método infalível de desligar a impressora, aguardar um minuto e ligá-la novamente.

Se todos os pontos anteriores não apresentaram resultados, considere adquirir um novo cartão de memória pelo menos para testar se ele funciona e confirmar se o problema é o cartão em si. É recomendável passar por todos os outros pontos deste guia antes de recorrer à substituição. Em casos extremos, o próprio sistema de leitura de cartão de memória da impressora pode ser o problema. Se este for o caso, pode ser uma opção substituir a placa-mãe, mas este é o último recurso possível.