Resolução de problemas do Ematic eGlide 4

Não importa o que você faça, o seu Ematic eGlide 4 não liga.

Carregue o dispositivo. Conecte ao adaptador e verifique novamente. Se o dispositivo não iniciar após o carregamento, entre em contato com os distribuidores ou com a equipe de assistência técnica. Entre em contato com o fabricante do Ematic eGlide 4 pelo número: 888-968-1985.

Não há saída de som, independentemente dos alto-falantes.

Verifique se o volume está no nível mais baixo; se estiver, aumente a configuração de volume.

Verifique se o arquivo de áudio (.MP3) está danificado. Reproduza outros arquivos de áudio (.MP3) para confirmar. Arquivos danificados podem causar apenas ruído ou estática.

Se os problemas persistirem, pode ser necessário substituir os alto-falantes usando este guia.

Se a função de cópia não estiver funcionando e/ou não reproduzir músicas.

Verifique se o dispositivo está conectado corretamente ao PC. Restabeleça a conexão, se necessário.

Verifique se o espaço de armazenamento do dispositivo está cheio. Exclua arquivos em excesso para liberar espaço.

Verifique se o cabo USB está danificado.

Verifique se o USB está conectado corretamente. Se estiver conectado corretamente, pode ser necessário substituir a porta USB trocando a placa-mãe do dispositivo, o que você pode fazer usando este guia.

Tela piscando após ligar ou desligamento repentino logo após iniciar.

Conecte e carregue o dispositivo.