Resolução de problemas do Ematic Genesis 2

O tablet Genesis 2 não responde ao toque e o display permanece inalterado.

Uma tela suja pode bloquear as luzes LED infravermelhas usadas para ajudar a tela tátil a funcionar corretamente. Usando um pano macio e um limpador de telas eletrônicas, limpe a tela do tablet para garantir que não haja sujeira ou detritos bloqueando os sensores.

Um protetor de tela que esteja desgastado, muito espesso ou não fabricado para o dispositivo pode interferir nas luzes LED infravermelhas usadas para ajudar a tela tátil a funcionar corretamente. Substitua o protetor por um novo projetado para o tablet Genesis 2 ou remova o protetor completamente.

Uma bateria fraca pode fazer com que a tela tátil ou o sistema operacional do tablet parem de responder. O tablet Genesis 2 usa um carregador micro USB, que é universal para muitos dispositivos diferentes. Basta conectar o dispositivo na tomada por algumas horas para fornecer carga suficiente para que ele funcione corretamente novamente.

Às vezes, um dispositivo pode precisar apenas de uma reinicialização para voltar a funcionar corretamente. Mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA na parte superior do dispositivo por cerca de 8 segundos para reiniciar o Genesis 2.

Uma tela quebrada ou rachada pode interferir na cor dos gráficos e no funcionamento da tela tátil. Se este for o caso, a tela pode precisar ser substituída.

A bateria do Genesis 2 não carrega ou não mantém a carga.

Verifique se o adaptador de energia está conectado. Se estiver, certifique-se de que a luz do adaptador esteja acesa. Se a luz não estiver acesa e o adaptador estiver conectado, o adaptador está com defeito. Considere comprar um adaptador de reposição.

Se o adaptador estiver conectado e a luz do adaptador estiver acesa, verifique se o adaptador está conectado ao tablet. Se o tablet só liga quando o dispositivo está conectado à tomada, independentemente do tempo de carregamento, a bateria está com defeito e precisa ser substituída.

Se o adaptador de energia não conectar ao tablet ou não permanecer conectado, ou se o tablet não estiver carregando ou ligando quando conectado à tomada, a porta de carregamento pode estar com defeito ou danificada.

O tablet Genesis 2 não responde ou não liga.

Às vezes, um dispositivo pode precisar apenas de uma reinicialização para voltar a funcionar corretamente. Mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA na parte superior do dispositivo por cerca de 8 segundos para reiniciar o Genesis 2.

É possível que o botão LIGA/DESLIGA no tablet Genesis 2 tenha sido danificado e não registre a pressão necessária para desbloquear o tablet ou ligá-lo e desligá-lo. Se este for o caso, o botão LIGA/DESLIGA pode precisar ser substituído.

Tablets possuem discos rígidos, assim como computadores. Se um disco rígido falhar, ele fará com que o tablet funcione incorretamente ou não funcione de forma alguma, e o disco rígido precisará ser substituído.

A tela do Genesis 2 está muito escura e não responde a mudanças na iluminação.

Nos tablets Android, existe um pequeno sensor de luz ambiente na parte superior da tela. Se o sensor ficar bloqueado, ele não conseguirá detectar a iluminação ambiente da sala, o que pode tornar a tela mais escura do que o necessário. Certifique-se de que sua mão ou outro objeto não esteja bloqueando o sensor. Isso pode incluir quaisquer protetores de tela, pois alguns ainda podem interferir no sensor.

Tablets Android possuem várias configurações de iluminação. É possível que as configurações precisem ser ajustadas de acordo com as preferências de quem usa.

O Genesis 2 está produzindo pouco som, som distorcido ou nenhum som do dispositivo quando os fones de ouvido estão conectados à entrada para fone de ouvido.

Teste o áudio pelos alto-falantes do tablet e, em seguida, teste-o usando fones de ouvido. Se houver problemas de áudio apenas quando os fones de ouvido estiverem conectados, a entrada para fone de ouvido ou os próprios fones de ouvido podem estar com defeito. Certifique-se de que o conector do fone de ouvido esteja totalmente inserido no dispositivo.

Poeira, sujeira e outras partículas podem se acumular na entrada para fone de ouvido do tablet, especialmente devido ao uso frequente. Para limpar a entrada para fone de ouvido, corte a ponta de um cotonete para que reste apenas uma pequena parte do algodão. Mergulhe a ponta em uma pequena quantidade de álcool isopropílico e gire-a suavemente dentro da entrada para fone de ouvido para limpar quaisquer detritos. Certifique-se de que o cotonete esteja apenas úmido, não pingando álcool, caso contrário, isso pode danificar permanentemente a porta. Depois de limpa, deixe secar por alguns minutos antes de usar.

O tablet Genesis 2 pode superaquecer a ponto de desligar o dispositivo, acelerar o uso da bateria ou congelar a tela do dispositivo.

Descarregue a bateria completamente deixando o dispositivo funcionar. Quando a bateria acabar, carregue-a completamente e, se houver um uso acelerado da bateria, entre em contato com a empresa fabricante original para obter uma bateria de reposição.

O Genesis 2 às vezes superaquece se houver um número excessivo de aplicativos abertos. Mantenha pressionado o botão home no tablet até que um menu apareça. Deslize horizontalmente para fechar os aplicativos.

Se não for excesso de aplicativos em execução ou a bateria, pode ser um capacitor com defeito. Primeiro, adquira um novo capacitor, um ferro de solda e uma chave (de fenda) pequena. Em seguida, abra o dispositivo usando a chave (de fenda). Depois, use o ferro de solda para remover a solda ao redor do capacitor antigo. Extraia o capacitor da placa de circuito. Coloque os novos capacitores na placa de circuito e aplique a solda. Monte o dispositivo novamente e reinicie o tablet.