Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
A unidade não liga
Se o seu dispositivo não ligar, pode ser resultado de carga baixa na bateria. Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado corretamente ao carregador antes de tentar ligar novamente.
A unidade desliga espontaneamente
Se o seu Ematic EXP8 desligar espontaneamente, isso pode ser resultado de carga insuficiente na bateria. Certifique-se de que a unidade esteja conectada corretamente ao carregador e deixe carregar totalmente antes de usar novamente.
A unidade está conectada ao carregador, mas a bateria não carrega
É possível que isso se deva a um carregador com defeito. Substitua o carregador.
Sem áudio
Use os controles de volume na parte superior esquerda da unidade para garantir que o volume esteja ligado. Se aumentar o volume não resolver, substitua o alto-falante com defeito.
O computador não reconhece o dispositivo
Procure por qualquer dano no cabo USB; se estiver danificado, substitua o cabo USB. Se o cabo USB parecer intacto, pode ser a incapacidade do sistema operacional de suportar a unidade. Verifique o manual para sistemas compatíveis e instale ou faça a atualização para um sistema operacional compatível.
1 comentário
Very nice troubleshooting page! Your URL is formatted correctly, and all of the issues addressed in the page are common problems. I would add more information into the problem descriptions to make sure the user knows what issues to look for in their device. For example, in the section "unit connected to charger but not charging," add another possible problem the device could have instead of only saying "replace charger." Also, feel free to use articles, (a, an, and the), to add more clarity to the page.
Jessica Jones - Responder Compartilhar