Edifier W820NB Plus não conecta

Está com dificuldades para conectar seus fones de ouvido Edifier W820NB Plus a um dispositivo sem fio? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

Se os fones de ouvido não tiverem carga, eles não conseguirão emitir um sinal Bluetooth ou funcionar sem fio. Antes de tentar alterar qualquer coisa no dispositivo ou nos fones de ouvido, carregue-os até que o LED laranja apague, indicando que a carga está completa. Para ligá-los corretamente, basta manter pressionado o botão LIGA/DESLIGA por 3 segundos até que o LED pisque na cor azul.

Sempre que for conectar sem fio, o dispositivo ao qual você está se conectando precisa estar com o Bluetooth ligado e configurado para descobrir dispositivos próximos para que os fones de ouvido consigam se conectar. Certifique-se de selecionar "EDIFIER W820NB Plus" ao tentar conectar os fones de ouvido via Bluetooth.

Se o dispositivo que você está usando não for compatível com Bluetooth, ele não conseguirá se conectar sem fio aos fones de ouvido diretamente. Isso significa que você pode usar um adaptador Bluetooth que conceda ao seu dispositivo a capacidade de usar Bluetooth ou simplesmente usar os fones de ouvido com fio. Para usar os fones de ouvido com fio, basta pegar o cabo de carregamento (USB-A para USB-C) e conectá-lo tanto aos fones de ouvido quanto ao dispositivo ao qual você deseja se conectar.

Se os fones de ouvido estiverem tentando se conectar a um dispositivo que você não deseja usar e se recusarem a conectar quando selecionados na lista de dispositivos Bluetooth, uma redefinição de fábrica poderá limpar todos os registros de pareamento anteriores e impedir o pareamento automático com dispositivos antigos. Para fazer isso, basta manter pressionados os botões Aumentar Volume (+) e Diminuir Volume (-) por cerca de 5 segundos até que o LED pisque 6 vezes rapidamente, indicando que a redefinição de fábrica foi realizada.

No caso de todas as opções acima não funcionarem ou simplesmente não se aplicarem, a última possibilidade seria que a placa-mãe estivesse quebrada, o que às vezes faz com que os fones de ouvido liguem e indiquem que estão pareando, mas não apareçam em nenhum dispositivo capaz de detectar um sinal Bluetooth, o que significa que nenhum sinal está sendo produzido. Uma placa-mãe quebrada precisaria ser substituída conforme detalhado no guia vinculado aqui.

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