Resolução de problemas do Ecovacs Deebot D35

O Deebot D35 não apresenta nenhum sinal de carregamento ou de que está ligado.

Se o dispositivo não apresentar sinais de energia, verifique a parte inferior do Deebot. Localize o botão LIGA/DESLIGA e coloque-o na posição LIGADO. Se o botão já estiver na posição LIGADO, mude-o para a posição DESLIGADO e coloque-o manualmente na estação de carregamento. Após três horas, tente ligar o dispositivo novamente.

A bateria está completamente descarregada. Reative a bateria. Coloque o Deebot na base de carregamento manualmente, remova-o após 3 minutos de carga, repita o processo 3 vezes e, em seguida, carregue normalmente.

O Deebot não estabeleceu conexão com a base de carregamento. Certifique-se de que o Deebot tenha feito contato com os pinos da base de carregamento. Se necessário, mova o robô manualmente para estabelecer a conexão.

A bateria mantém a carga total pelo tempo especificado:

A bateria não foi utilizada por muito tempo e perdeu parte da capacidade de reter energia. Coloque o robô na base de carregamento manualmente, remova-o após 3 minutos de carga e repita o processo 3 vezes. Carregue normalmente por 3 a 5 horas. Se o dispositivo ainda não carregar, talvez seja necessário substituir a bateria.

A bateria está com defeito e não consegue reter carga ou ser carregada. Empurre as linguetas de travamento em ambos os lados da bateria para removê-la. Insira a nova bateria e pressione até que esteja totalmente travada no lugar.

O guia para remover a bateria pode ser encontrado aqui: Guia de substituição da bateria do Deebot D35

O dispositivo está emaranhado com algo no chão. Por exemplo, cabos elétricos, cortinas longas, franjas de tapetes, etc.

O Deebot D35 encontrou um obstáculo e parou de funcionar corretamente. Desligue o dispositivo. Levante cuidadosamente o Deebot D35 e remova quaisquer obstáculos, como cabos de alimentação, tapetes ou cortinas que estejam no caminho, para que o dispositivo funcione corretamente. Se o dispositivo ainda apresentar problemas, remova o compartimento de pó e o filtro para retirar detritos.

Também é possível limpar o motor do aspirador do Deebot.

O guia para remover o motor do aspirador pode ser encontrado aqui: Guia de substituição do motor do aspirador do Deebot D35

Se a bateria estiver fraca, o Deebot mudará automaticamente para o "Modo de retorno ao carregador" e voltará à base de carregamento para recarregar, o que é normal e não requer solução.

O tempo que o Deebot leva para limpar depende da superfície em que está trabalhando e/ou da complexidade do ambiente. Se o ambiente for muito complexo, ele poderá retornar à estação de carregamento para recarregar antes de concluir a limpeza.

O dispositivo está com dificuldades para concluir sua tarefa agendada automaticamente no horário ou totalmente.

Reinicie o Deebot pressionando e segurando o botão iniciar/pausar por 3 segundos. Defina a hora atual. Assim que o agendamento for configurado com sucesso, o dispositivo emitirá 3 bipes e o indicador luminoso ficará azul. Se o agendamento for cancelado, o dispositivo emitirá 3 bipes e o indicador luminoso ficará verde.

Se necessário, pode-se remover e substituir a placa-mãe do Deebot.

O guia para remover a placa-mãe pode ser encontrado aqui: Guia de substituição da placa-mãe do Deebot D35

Certifique-se de que o botão LIGA/DESLIGA na parte inferior do dispositivo esteja ligado. Se o dispositivo ainda não funcionar, coloque-o manualmente na estação de carregamento.

Mantenha o dispositivo ligado e conectado à base de carregamento (isso garantirá que ele tenha uma bateria cheia para trabalhar no próximo uso).

Desligue o dispositivo. Limpe o compartimento de pó. Limpe a roda universal removendo quaisquer obstruções/cabelos emaranhados na área. Use um pano seco para limpar os sensores anti-queda localizados na parte frontal da base do dispositivo. Use um pano seco para limpar os contatos de carregamento, tanto no dispositivo quanto nos pinos da base de carregamento. Eles estão localizados na parte superior esquerda e direita do dispositivo, entre a roda universal e as escovas laterais. Certifique-se de limpar também o sensor no pino da base de carregamento.

Também é possível limpar o motor do aspirador do Deebot.

O guia para remover o motor do aspirador pode ser encontrado aqui: Guia de substituição do motor do aspirador do Deebot D35

O dispositivo não está aspirando em sua capacidade total.

Desligue o dispositivo. Limpe a entrada de sucção e as escovas cuidadosamente com uma toalha de papel seca. Abra delicadamente a parte superior do dispositivo e remova o compartimento de pó. Esvazie todos os detritos do compartimento. Remova cuidadosamente o filtro de ar conectado. Pegue o filtro de ar e dê leves batidas para remover poeira e acúmulos. Deixe o filtro de ar de lado, pegue o compartimento de pó e limpe-o com uma toalha úmida. Deixe o compartimento de pó secar completamente. Recoloque o filtro no compartimento de pó e deslize o compartimento de volta para a carcaça do dispositivo.

Também é possível limpar o motor do aspirador do Deebot, assim como suas escovas laterais.

O guia para remover o motor do aspirador pode ser encontrado aqui: Guia de substituição do motor do aspirador do Deebot D35

O guia para remover as escovas laterais pode ser encontrado aqui: Guia de substituição das escovas laterais do Deebot D35