Resolução de problemas do mouse gamer EVGA x17 FPS

A rodinha do mouse não responde a comandos ou não os registra.

Tente conectar o mouse em uma porta USB diferente; a porta original pode estar com um problema de hardware ou possivelmente obstruída por sujeira e detritos.

Se o computador tiver apenas uma porta USB, considere investir em um adaptador USB.

Clique aqui para ver os guias de desmontagem e reparo da rodinha do mouse.

Clique aqui para ver os guias de correção das configurações do mouse.

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Existe uma resistência significativa ao tentar rolar para cima ou para baixo.

Limpe a área da rodinha do mouse. Primeiro, tente usar um spray de ar comprimido para desalojar detritos da abertura da rodinha. Se você não tiver um spray de ar comprimido, pode obter um efeito semelhante virando o mouse de cabeça para baixo e soprando na abertura da rodinha com a boca. Se isso não eliminar a resistência, desmonte o mouse removendo os parafusos da parte inferior, retirando a tampa inferior e extraindo a rodinha. Limpe cuidadosamente tanto a rodinha quanto a área onde ela se encaixa com um cotonete e uma pequena quantidade de álcool isopropílico.

Limpe a própria rodinha com um cotonete ou lenço e álcool isopropílico. Se isso não eliminar a resistência, desmonte o mouse removendo os parafusos da parte inferior, retirando a tampa inferior e extraindo a rodinha. Limpe cuidadosamente tanto a rodinha quanto a área onde ela se encaixa com um cotonete e uma pequena quantidade de álcool isopropílico.

A rodinha do mouse parece estar bamba de um lado para o outro.

Clique aqui para ver os guias de substituição da rodinha do mouse.

Toda vez que o computador liga ou uma sessão de uso é pausada, quando o mouse é ligado novamente, ele não salva as configurações feitas nos botões programáveis.

Insira um cotonete, palito de dente ou fio dental de plástico na porta USB e remova cuidadosamente os detritos. Latas de ar comprimido compradas em lojas removem poeira com segurança. Para fazer isso, mantenha a lata na vertical a uma curta distância e borrife jatos curtos na porta USB.

Conecte um mouse diferente para determinar se o problema está no computador ou no mouse. Se o mouse em uso funcionar, o problema não é o computador. Ou conecte o mouse a um computador diferente. Certifique-se de que o cabo esteja firmemente conectado à porta USB para resolver erros de conexão. Se a tela E o mouse travarem, o problema é provavelmente do computador, possivelmente um malware (vírus de computador) ou problema de software.

Clique aqui para ir para a seção de atualização de drivers.

Clique aqui para ver os guias de desmontagem e limpeza do mouse.

Clique aqui para acessar nosso guia de substituição de interruptores.

Os botões programáveis resetam após cada uso.

Atualize os drivers e a BIOS usando o software EVGA Unleash RGB

O link de download para o software necessário da EVGA está aqui.
O link da EVGA fornecido para baixar o software requer conhecimento sobre qual família de placa gráfica e placa-mãe o usuário possui. Se o usuário souber as informações necessárias do computador, clique aqui; caso contrário, clique aqui para um guia passo a passo.

Siga o guia do RGB Unleashed:

Essas informações registradas são usadas no link de download do RGB Unleashed fornecido acima para baixar a versão específica do software compatível.

O RGB Unleashed possui um guia em seu software para ajudar o usuário a atualizar seus drivers e salvar diferentes perfis para os botões programáveis.

Os botões programáveis não respondem aos cliques ou não podem ser pressionados.

Um guia sobre como substituir os botões programáveis pode ser encontrado aqui.

O sensor principal não acende e não detecta movimento.

Tente conectar o mouse em uma porta USB diferente; a porta original pode estar com um problema de hardware ou possivelmente obstruída por sujeira e detritos.

Se o computador tiver apenas uma porta USB, considere investir em um adaptador USB.

Limpe a poeira e os detritos do mouse pad. Com o acúmulo de sujeira e detritos, o sensor do mouse não consegue registrar o movimento corretamente.

Os pés do mouse podem estar sujos, o que aumenta o atrito, e o sensor do mouse precisa de espaço entre ele e a superfície para operar suavemente.

Limpe os pés do mouse com um limpador doméstico à base de álcool ou sabão ao longo da borda do pé. Use uma escova pequena para esfregar ao longo da borda, removendo toda a sujeira indesejada.