Resolução de problemas do Dyson DC56

O aspirador não mantém a carga.

Se o aspirador não ligar, verifique primeiro se o cabo do carregador está rompido. Se não houver marcas visíveis, pode ser que o próprio carregador esteja danificado. Se isso acontecer, basta substituir o carregador por um novo.

A bateria é outro motivo pelo qual o aspirador pode não carregar corretamente. Uma maneira de descobrir se a bateria está viciada é tentar usar outro aparelho que utilize o mesmo carregador. Se o carregador funcionar nesse aparelho, pode significar que a bateria do seu aspirador está viciada. Se a bateria estiver realmente sem funcionalidade, você pode seguir o nosso guia de substituição para aprender como removê-la através do link abaixo.

Guia de substituição:

O aspirador não consegue ser ligado.

Semelhante ao problema de carregamento acima, a bateria pode ser a causa se o aspirador não ligar. A bateria pode simplesmente ter chegado ao fim da sua vida útil e você precisará substituí-la. Siga o link abaixo para o nosso guia de substituição para aprender como remover a bateria.

Guia de substituição:

Um motor com defeito também é outro motivo que pode fazer com que o dispositivo não ligue. Se o aspirador ligar por um ou dois segundos e você ouvir um ruído estranho, isso pode significar que há algo errado com o motor. Se o motor estiver com defeito, você pode seguir o link abaixo para o nosso guia de substituição sobre como removê-lo.

Guia de substituição:

O aspirador está ligado e funcionando, mas não há sucção.

Um coletor de pó cheio pode fazer com que o aspirador tenha sucção fraca ou baixa, o que significa que você precisará esvaziá-lo. No lado esquerdo do dispositivo, você verá um botão vermelho. Pressione o botão e você deverá ouvir um clique. Isso permitirá que você abra o coletor de pó e limpe qualquer detrito que possa estar bloqueando a sucção do aspirador.

Um filtro sujo também é outro motivo que faz com que o seu aspirador tenha sucção fraca ou nula. Na parte superior do aspirador, há um botão roxo. Pressione o botão e a parte principal do aspirador deverá se soltar, permitindo que você remova o filtro. Você precisa retirar o filtro, lavá-lo com água limpa e deixá-lo secar antes de colocá-lo de volta.

Se a bateria fornecer pouca energia ao dispositivo, ela também pode causar uma sucção fraca. Você pode tentar carregar a bateria novamente. Se o carregamento não funcionar, você precisará substituir a bateria. O link abaixo o levará ao nosso guia de substituição, que mostrará como remover a bateria.

Guia de substituição:

Não consigo abrir o coletor de pó para remover o pó.

Uma borda de borracha vedada pode estar emperrada, impossibilitando a abertura da face inferior. Verifique se o botão vermelho consegue abrir o coletor de pó. Se isso não funcionar, tente usar uma espátula para forçar a abertura da parte inferior do coletor de pó.

O botão vermelho precisa estar livre de obstruções para forçar a abertura da face inferior do coletor de pó. Certifique-se de ouvir o clique antes de tentar abrir o coletor de pó para evitar quebrá-lo. Se isso não funcionar, você pode usar uma espátula para abri-lo.

Meu acessório continua caindo enquanto uso o aspirador.

Ao colocar um acessório, certifique-se de ouvir um clique na trava da ferramenta. Se você não ouvir um clique, ou mesmo se ouvir, isso pode significar que a trava da sua ferramenta está quebrada ou que a parte do acessório que entra na trava está quebrada.

O botão de liberação de plástico pode estar danificado e ineficaz para manter o acessório preso. Se o botão estiver completamente travado, você pode precisar de uma nova trava de ferramenta e de uma nova mola.