Resolução de problemas do Dyson Cinetic Animal

Não consigo fazer com que o cabo entre de volta no aspirador.

O botão usado para retrair o cabo de alimentação pode não estar engatando totalmente no mecanismo interno de retração. Tente empurrar diretamente para baixo o botão transparente próximo à alça que tem um "redemoinho" do cabo de alimentação nele. Se isso não funcionar, tente balançar o botão e tente novamente.

Se o cabo ficou com nós, ele não conseguirá retrair. É importante desfazer quaisquer nós que tenham se formado no cabo do seu aspirador.

O aspirador não suga sujeira e não está limpando o chão.

Se um objeto ou outro detrito entupir a mangueira ou a cabeça do aspirador, ele parará de funcionar. Desligue o aspirador e tire-o da tomada, então tente flexionar a mangueira para desalojar os detritos. Alternativamente, use um objeto longo e fino para remover os detritos do tubo. Se a cabeça do aspirador ficar entupida, desligue o aspirador, tire-o da tomada, desconecte a cabeça do aspirador e use um objeto longo e fino para remover quaisquer detritos.

Se o aspirador não sugar detritos, verifique se ele está conectado à tomada. É importante que o aspirador receba energia para criar sucção.

O coletor que armazena toda a sujeira não se solta da máquina.

O pequeno botão prateado na parte superior da máquina precisa ser pressionado para que o coletor seja liberado. Se isso não funcionar, o botão pode estar preso em algo; tente balançá-lo para fazê-lo funcionar. A mola dentro do mecanismo de abertura pode ter sido danificada; para substituí-la, siga este guia Substituição da mola do mecanismo de travamento do recipiente do Dyson Cinetic Animal. Para obter ajuda adicional, ligue para o suporte da Dyson.

O aspirador não está fazendo curvas corretamente.

O mecanismo de pivô depende da capacidade de ambas as rodas dianteiras girarem. Certifique-se de que nenhuma das rodas esteja bloqueada por algo e que elas possam girar. Se uma das rodas precisar ser substituída, consulte este guia: Substituição das rodas estabilizadoras do Dyson Cinetic Animal. Para obter ajuda adicional, ligue para o suporte da Dyson.

O aspirador soa mais agudo do que o habitual, ou não está fazendo barulho.

Verifique a ventilação sob onde o cabo retrai para ver se há detritos bloqueando a ventilação. Remova os detritos sobre as aberturas.

Troque o filtro que fica ao redor da carcaça do motor.

O aspirador está começando a cheirar mal....

É possível que os detritos dentro do aspirador tenham começado a apodrecer ou a cheirar mal. Se este for o caso, esvazie o coletor.

Se estiver saindo fumaça da esfera principal do aspirador, o motor pode ter superaquecido. Desligue o dispositivo e tire-o da tomada. Isso provavelmente significa que o motor começou a esquentar e está derretendo a carcaça de plástico. O motor pode precisar ser substituído; para obter ajuda, consulte este guia: Substituição do motor do Dyson Cinetic Animal Ball. Para obter ajuda adicional, ligue para o suporte da Dyson.