Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O aparelho não liga
Não importa o que você faça, o seu LabelManager não liga.
Botão LIGA/DESLIGA
Certifique-se de pressionar e segurar o botão LIGA/DESLIGA para ligar o aparelho.
Bateria descarregada ou com defeito
Se o seu LabelManager não liga, a bateria pode estar descarregada. Basta carregar ou substituir a bateria.
Tela com defeito
É possível que nada pareça acontecer porque a tela está com defeito. Se o seu LabelManager imprime normalmente, mas você não vê nada, é possível que a tela esteja danificada e precise ser substituída. Clique aqui para acessar o guia de reparo.
A etiqueta não imprime
Não importa o que você faça, as etiquetas não imprimem.
A fita não está inserida corretamente
Se o seu LabelManager não imprime, certifique-se de que a fita esteja inserida corretamente. Abra o compartimento da fita e verifique a posição dela.
A fita está vazia
Se o seu LabelManager não imprime, mas a fita está inserida corretamente, verifique se ela não acabou. Se estiver vazia, a fita precisa ser substituída.
A fita está emperrada
Verifique se a fita está emperrada. Se estiver, remova o atolamento retirando a fita e certifique-se de que ela passe suavemente antes de reinseri-la.
Cabeçote de impressão sujo
É possível que o cabeçote de impressão esteja sujo e precise ser limpo com uma escova especial que vem na embalagem ou com um cotonete. Use-os para remover a sujeira do cabeçote de impressão.
Teclas com falha
As teclas não parecem estar funcionando corretamente. As letras não estão sendo digitadas suavemente.
Líquido derramado sobre as teclas
As teclas estão grudando e precisam ser substituídas ou limpas cuidadosamente. Siga este link para um guia de reparo para substituir o teclado.
Dificuldade ao pressionar as letras ao digitar
As teclas exigem mais força do que o normal para serem pressionadas e precisam ser verificadas. É provável que as teclas estejam obstruídas ou quebradas e precisem de manutenção. Siga este link para um guia de reparo para substituir o teclado.
O software não instala corretamente
Ao tentar instalar o software no computador, você recebe uma mensagem de erro ou o software parece ser instalado, mas não funciona corretamente.
Requisitos do sistema insuficientes
O sistema não possui os requisitos necessários para o software adicional. Verifique o site para descobrir quais requisitos o seu computador não atende.
O software não foi instalado corretamente
Se o software for instalado, mas não funcionar corretamente, desinstale-o e instale-o novamente. Se ainda assim não funcionar, entre em contato com o suporte técnico.
A etiqueta não corta corretamente
Ao cortar as etiquetas, o corte não sai reto.
Lâmina suja
Limpe a lâmina adequadamente de tempos em tempos para mantê-la em boas condições. Você pode usar a escova fornecida na caixa do aparelho.
Lâmina quebrada
A lâmina pode estar lascada ou amassada. Se for esse o caso, talvez seja necessário enviar o aparelho de volta para a Dymo para que eles façam o reparo do cortador para você.
21 comentários
the label comes out black with light grey letters. It is as if the machine is printing in a negative image mode.
Richard Simmons - Responder Compartilhar
My machine won’t feed the paper, nothing is blocking it. The cartridge is brand new.
Alexandra Hawley - Responder Compartilhar
If I pull the label out as it’s printing it will work, but it won’t feed the paper on its own!
Alexandra Hawley - Responder Compartilhar
I put in the battery and it just flashes “flash".
Steven McConaughy - Responder Compartilhar
Does it need new firmware to be flashed to it, or perhaps it was accidentally put in a firmware flash mode?
David Greene - Responder Compartilhar