Botões do controle do PS5 não funcionam

1. Verifique se há detritos que possam prejudicar a jogabilidade. Examine os botões do seu controle para ver se há detritos visíveis, poeira ou resíduos. Botões travando geralmente podem ser causados por materiais estranhos que impedem o movimento.
2. Limpe o controle. Use uma lata de ar comprimido para remover detritos soltos do controle. Você também pode usar álcool isopropílico 90 % e um pano de microfibra para limpar o exterior do controle e garantir a higiene.
3. Reinicie seu console. Se o controle estiver totalmente sem resposta, tente desligar e ligar seu console novamente para ver se isso restaura o funcionamento do controle.

Na maioria dos casos em que o controle apresenta problemas, fazer uma atualização do firmware do controle também pode resolver muitas questões.

1. Conecte o controle ao PS5 usando um cabo USB.
2. Vá para Configurações > Acessórios > Controle > Software do dispositivo do controle sem fio DualSense.
3. Se houver uma atualização disponível, instale-a. Isso resolverá problemas temporários com o software do controle e ajudará na capacidade de resposta dos botões do seu controle.

Se o seu controle estiver com o firmware mais recente e ainda apresentar problemas, tente ressincronizar o controle com o console PlayStation 5.

1. Desligue o seu PlayStation 5.
2. Desconecte o controle e vire-o de cabeça para baixo.
3. Enquanto ele estiver de cabeça para baixo, localize o botão de reset rebaixado no pequeno orifício na parte traseira do controle e use um clipe de papel ou ferramenta similar para pressioná-lo e segurá-lo por pelo menos 6 segundos.
4. Solte o botão de reset e espere mais alguns segundos. Em seguida, conecte o controle usando um cabo USB-C 2.0.
5. Pressione o botão PS na parte frontal do seu controle. Quando a barra de luz no controle ficar azul, ele estará pareado e você poderá entrar no seu PS5.

Se a limpeza do exterior do controle não for eficaz, pode ser que sujeira ou detritos tenham entrado no interior do controle. Se você derramou uma bebida açucarada no DualSense, o açúcar seco pode fazer com que seus botões travem.

• Use o guia de reparo de substituição de botões para limpar o seu controle por dentro.
• Você pode fazer uma limpeza profunda nos seus botões removendo os botões afetados e lavando-os com água e sabão. Se isso não funcionar, talvez seja necessário substituir os botões.

Se os botões do seu controle estiverem travando, existe a possibilidade de que o controle tenha sofrido danos físicos. Danos físicos podem afetar o funcionamento dos botões. Se algum dos seus botões estiver danificado, você deve substituí-lo.

• Inspecione cada botão: Verifique cuidadosamente cada botão em busca de danos físicos ou sinais de desgaste, rachaduras ou deformações. Pressione cada botão para ver se há alguma resistência incomum ou sensação de algo triturando.
• Verifique ambos os analógicos: Certifique-se de que os analógicos se movam suavemente sem qualquer obstrução. Procure por qualquer dano visível ou detritos ao redor do analógico.
• Verifique se há danos adicionais: Verifique a placa-mãe do seu controle em busca de sinais de queimaduras ou outros danos que possam afetar a capacidade do controle de funcionar corretamente.